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質問ID:cf00003526
作成日:2025/11/14
SIMロック解除ができているかどうかは、端末操作にて確認できます。
詳細な手順は以下をご覧ください。
My au(Web)または店舗にてSIMロック解除登録を行い、他社SIMカードを挿入した後、下記方法にてSIMロック解除ができているかどうか確認できます。
※SIMロック解除のお手続きを実施いただいただけでは、「SIMロックあり」→「SIMロックなし」には変更となりません。 SIMロック解除手続きを実施いただいたのち、他社SIMカードを挿入した状態でアクティベーションを実施することで「SIMロックなし」の表示となります。
質問ID:cf00003334
作成日:2025/09/10
My au(Web)または店舗にてSIMロック解除登録→他社SIMカードを挿入→「ご利用設定」を行った後、 下記方法にてSIMロック解除ができているかどうか確認できます。
「ご利用設定」についての詳細は、以下をご覧ください auの場合はこちら UQ mobileの場合はこちら
「許可」:SIMロック解除ができています
「未許可」:SIMロック解除ができていません
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受付時間:9:00~20:00(年中無休) 0120-923-801(無料) ※必ず、ご契約者ご本人さまが、ご契約のスマートフォン/携帯電話本体から、電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。 ※本人確認がございます。ご契約時に設定した暗証番号4桁をご用意ください。 ※IP電話はご利用いただけません。
質問ID:cf00003335
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