安心ナビをご利用いただくために
- 子どもを守る
安心ナビをはじめてご利用するための事前準備
はじめて安心ナビをご利用いただくために、au IDの設定やアプリのダウンロードが必要となります。
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対応機種を確認しよう
安心ナビはスマートフォン、4G LTEケータイ、PCと、ライフスタイルに合わせて様々な端末でご利用いただけます。対応機種について詳しくはこちらをご覧ください。
- 【探される方】を安心ナビ（探される：お子さま用）アプリでご利用いただく際は、設定アプリ内で電話番号が表示されないSIMカードではご利用いただけません。povo2.0契約の場合もこちらに該当するため【探される方】としてご利用いただけません。
- 家族の安心ナビアプリでのご利用は可能です。
- 【探される方】を安心ナビ（探される：お子さま用）アプリでご利用いただく際は、電話番号が「＋81」と国際電話番号表記される場合はご利用いただけません。
- 家族の安心ナビアプリでのご利用は可能です。
- 【探される方】は、デュアルSIMには対応しておりません。
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au IDを取得しよう
au IDの取得方法
Android™ スマートフォンから
メインメニュー → 設定 → au ID設定
以下の方法でもご登録いただけます。
au Webポータルトップページにある「au ID新規登録」をタップ
iPhoneから
My au → iPhone設定ガイド → カンタン設定はこちら → au ID
以下の方法でもご登録いただけます。
au Webポータルトップページにある「au ID新規登録」をタップ
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安心ナビサイトへのアクセスとアプリケーションのダウンロード
探す方の端末
安心ナビサービスページへアクセスしてください。
ログイン画面をブックマークやホーム画面に追加しておくと便利です。
探される方の端末
Android™スマートフォン／iPhone
App Store・Google Playから「家族の安心ナビ」で検索。
または、以下よりダウンロードしてください。
- 安心ナビ（探される：お子さま用）アプリは、Google Playストアから新規でダウンロードができなくなります。
mamorinoシリーズ
安心ナビ（探される：お子さま用）のアプリがプリセットされています。
保護者設定＞安心ナビを選択してください。
4G LTEケータイ
対応機種には安心ナビ（探される：お子さま用）がプリセットされています。
アプリボタンを押して安心ナビ（探される：お子さま用）を選択してください。
はじめてお使いいただく際のご登録
安心ナビをはじめてお使いいただく際の初回設定についてご説明します。
