家族の安心ナビアプリ
- 子どもを守る
概要
安心ナビは、GPS機能を使ってご家族の居場所を簡単に探せる・見守れる安心サービスです。
家族の安心ナビアプリでは、簡単操作でご家族の居場所を確認できます。
au Starlink Direct※1に対応しており、衛星モードでの見守りおよび緊急通報受理機関へのSOS情報送信（au Starlink Direct SOS※2）もご利用いただけます。
動画で詳しく紹介しています。
- 安心ナビとは？
- 家族の安心ナビアプリ同士でできること
- 【探される方】が家族の安心ナビアプリ以外※3でできること
機能紹介
家族の安心ナビアプリの使い方によって利用できる機能が異なります。
【探す方】【探される方】共通
家族の安心ナビアプリ同士でできること
常時位置測位 ※4
お互いの居場所をすぐに確認できます。
履歴の確認
1日の移動経路を確認できます。【探す方】はその他の機能を使った履歴も確認できます。
居場所お知らせ ※5
プッシュ通知でパートナーに自分の居場所をお知らせできます。
【探す方】のみ
家族の安心ナビアプリ同士でできること
スポットでお知らせ
学校や習い事を「スポット」登録すれば、出入りをプッシュ通知でお知らせします。
プライバシーモード
パートナーに居場所を知らせたくない時に設定ができます。
【探される方】が家族の安心ナビアプリと家族の安心ナビアプリ以外※3でできること
見つけてお知らせ
パートナーの居場所がわからない時に、居場所がわかったらお知らせします。
電池残量でお知らせ
パートナーの電池残量が基準を下回った時に、居場所をプッシュ通知で送信します。
【探される方】が家族の安心ナビアプリ以外※3でできること
みまもりサーチ
常時位置測位のかわりに、30分間のみまもりサーチが可能です。
タイマーでお知らせ
あらかじめ日程と時間を指定することで、位置情報を自動で取得できます。
エリアでお知らせ
あらかじめ日程と時間とエリアを指定することで、指定エリアへの出入りを自動で取得できます。
【探す方】【探される方】【au Starlink Direct SOSを使う】共通
衛星モード※6
山や海などのレジャーや災害時に家族の居場所を探せます。
au Starlink Direct SOS
衛星モード下でSOS情報を緊急通報受理機関に送信できます。
- au Starlink Directについては以下のリンクよりご確認ください。
- au Starlink Direct SOSについて以下のリンクよりご確認ください。
- mamorinoシリーズ【げんざいち】、4G LTEケータイやAndroidTMスマートフォンの【安心ナビ（探される：お子さま用）】
- 【探される方】の端末では、アプリは起動した状態（バックグラウンド起動で可）でお使いください。OSの仕様により、アプリを終了すると位置情報が取得できません。
- 【探される方】が家族の安心ナビアプリ以外の場合の「居場所お知らせ」機能の詳細については以下Web版ページよりご確認ください。
- 衛星モードは、au Starlink Directのデータ通信対応機種で、au通信エリア外（日本国内［領海・接続水域、フェリー航路を含む］のau 5G／4G LTEのエリア外）でご利用いただけます。
料金
月額利用料（情報料）
探す方：330円
新規ご利用の方は初月無料でお使いいただけます。
- 別途データ通信料がかかります。
探される方、au Starlink Direct SOSを使う：無料
- 別途データ通信料がかかります。
お申し込み
【探す方】のご利用にはau IDが必要です。（auでご契約している携帯電話、ご自宅のインターネット、またはクレジットカード情報を登録しているau ID）
au IDログイン後に送信されるSMSをご確認の上、登録を行ってください。
- Web版安心ナビをご利用いただいているau IDは、そのままログインしていただければご利用可能です。ただし、両方利用される場合は、注意事項をご確認ください。
- 2回目以降のご加入については、ご加入日より情報料が必要です。
- 無料期間終了後、自動的に通常料金となります。
- データ通信料定額サービスの加入を推奨します。
対応機種
- Android™ 9.0以降のスマートフォン
- iOS 15以降のiPhone
- 対応OSバージョンであっても、一部対応していない機種があります。
- SMSが受信できない端末では、本アプリはご利用いただけません。
【探される方】としてmamorinoシリーズ・4G LTEケータイが利用可能かどうかは、以下よりご確認ください。
アプリをダウンロード
Android™
Google Playから「家族の安心ナビ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
iOS
App Storeから「家族の安心ナビ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
注意事項
- 家族の安心ナビアプリは対応機種間でのみご利用いただけます。
- 家族の安心ナビアプリを【探す方】としてご利用の場合、統合au IDは、【統合先au ID】でしか家族の安心ナビアプリはご利用いただけません。
- 家族の安心ナビアプリ同士でご利用いただく場合、「常時位置測位」により電池の消耗が早くなる場合があります。
- 既にWeb版安心ナビをご利用いただいているお客さまが、家族の安心ナビアプリを利用すると、メールとプッシュの両方でお知らせが届きます。メール送信を停止したい場合は、一度、安心ナビの退会手続（その際、登録していたデータは削除されますのでご注意ください。）をした後、家族の安心ナビアプリで【探す方】としての利用を開始してください。
- 同じau IDでWeb版安心ナビと家族の安心ナビアプリをご利用いただくことは可能ですが、同時ログインはできません。また、それぞれ家族の安心ナビアプリ同士でしかできない機能や、Web版安心ナビでしかできない機能がございますのでご注意ください。
- 【探される方】は、デュアルSIMには対応しておりません。
- 音声通話中・メール送受信中・圏外・拒否設定中などの場合は、位置検索を行えません。
- 地下街、建物内、ビルの陰などの電波環境やGPS衛星環境によっては、位置確認の精度が低くなる場合があります。
- 家族の安心ナビアプリにより得られる測位などの情報は、端末の計測センサーやGPSの精度に依存するため、高度な信頼性を必要とする目的でのご利用はできません。測位の誤差による損害および逸失利益に関して、当社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 端末がスマートフォンの場合は、位置情報サービスをオンにするか、位置情報サービスのGPS機能を有効にしてください。
- バッテリー省電力モードなど、一部機能を制限する設定の場合、GPSでの位置検索機能がOFFになり、家族の安心ナビアプリが使用できない場合がありますので、ご注意ください。
- 位置検索や地図表示には、データ通信料がかかります。
- 月額利用料が引き落とせない状態となった場合、または「料金安心サービス」の「ご利用停止コース」に基づいて検索端末または被検索端末の機能が停止された場合、その停止期間中、家族の安心ナビアプリは利用できなくなります。
- 【探される方】の端末が、SMS（Cメール）のご利用を停止している場合、本アプリはご利用いただけません。
au ID統合された方へ
家族の安心ナビアプリでは【電話番号の切替】【パートナー移動】機能が使えません。この機能をご利用の方は以下をご参照ください。
退会方法
家族の安心ナビアプリを起動し、パートナーを削除後、マイページの「このアプリについて」に記載の【退会】ボタンを押下して退会操作を行ってください。
- 【探される方】、【au Starlink Direct SOSを使う】としてご利用の場合は、退会操作は不要です。パートナー削除後、アプリをアンインストールしてください。
