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対応機種一覧:安心ナビ

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推奨ブラウザ・対応機種

対応機種・OS一覧

Android™
スマートフォン

iPhone

ケータイ
(3G・4G LTE)

PC

mamorino5
mamorino4
ウォッチ型端末

探す方
(保護者)

標準ブラウザ

Chrome for
Android™ 18.0以上

Mobile Safari/ 530.17以上

(探す方)
一覧でご確認ください

Microsoft Internet Explorer 8.0以上
Mozilla Firefox 10以上
Google Chrome 21.0以上

探される方
(お子さま)

OS 4.1以上

(探される方)
一覧でご確認ください

「探される方」は、au携帯電話契約された対応機種のみ利用可能です。必ず下記の「対応機種 探される方(お子さま)」をご確認ください。

​「探す方」がUQ契約の携帯電話番号、他社携帯電話番号の場合は、キッズケータイ、ケータイ(3G)とのパートナー登録ができません。(※miraieシリーズは【メールアドレス型au ID】とのパートナー登録ができません)(※povo契約に変更の場合もパートナー登録ができなくなる可能性があります)

「探す方」がau携帯電話番号をお持ちの場合は、「探される方」でau携帯電話契約された対応機種すべてとパートナー登録ができます。

ご利用可能サービス

お使いいただく端末(OS)により、ご利用いただけるサービスが異なります。

探される方(お子さま)

探す方
(保護者)

利用デバイス

Android™スマートフォン(注1)
ケータイ(4G LTE)
mamorino5
mamorino4
ウォッチ型端末

ケータイ(3G)

mamorino1、2、3

mamorino以外

Android™スマートフォン
iPhone
PC
ケータイ(3G)
ケータイ(4G LTE)

無料サービス

居場所お知らせメール

有料サービス

いますぐサーチ
みまもりサーチ
見つけてお知らせ
エリアでお知らせ
タイマーでお知らせ
電池残量でお知らせ

有料サービス

いますぐサーチ
見つけてお知らせ
タイマーでお知らせ
みまもりサーチ(注2)
電池残量でお知らせ(注3)

有料サービス

いますぐサーチ
見つけてお知らせ
タイマーでお知らせ

  1. 「探される方」は、au携帯電話契約された対応機種のみ利用可能です。必ず下記の「対応機種 探される方(お子さま)」をご確認ください。
  2. mamorinoの端末機能「移動経路通知」を同等サービスとしてご利用いただけます。
  3. mamorinoの端末機能「充電お知らせ」を同等サービスとしてご利用いただけます。
  • 探される方がiPhoneをお使いの場合は安心ナビをご利用いただけません。

ご注意

  • 安心ナビは対応機種間でのみご利用いただけます。
  • 「探される方」は、au携帯電話契約された対応機種のみ利用可能です。
  • 音声通話中・メール送受信中・EZweb通信中・EZアプリ通信中・圏外・拒否設定中・非対応機種などの場合は、位置検索を行えません。
  • 地下街、建物内、ビルの陰などの電波環境やGPS衛星環境によっては、位置確認の精度が低くなる場合があります。
  • 位置検索や地図表示には、パケット通信料がかかります。
  • 「料金安心サービスご利用停止コース」をご利用中に限度額に達しご利用停止状態となった場合、本サービスはご利用いただけません。
  • 不正利用を防止するため、画面ロック、パスコードロック、セキュリティロックなどを設定してください。
    • バッテリー省電力モードなど、一部機能を制限する設定の場合、GPSでの位置検索機能がOFFになり、安心ナビが使用できない場合がありますので、ご注意ください。
  • 探される方の端末がスマートフォンの場合は、位置情報を検索する機能は常時ONにし、GPS機能を有効にしてください。
  • 探される方の端末がauケータイまたは、Android™ 搭載のスマートフォンで、SMS (Cメール) のご利用を停止している場合、本サービスはご利用いただけません。
  • 探される方の端末がauケータイで、au携帯電話の機能「EZアプリ制限」を設定している場合、安心ナビアプリは起動しません。
  • 探される方の端末がauケータイの場合にかかるEZアプリ送信料は、無料通話に含まれます。ただし家族間SMS (Cメール) およびパケット通信料割引サービスの対象外です。
  • 探される方の端末がauケータイの場合、検索時と位置情報通知時にEZアプリ送信料3円/回がかかります。

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