auスマートフォンでの利用方法：災害用伝言板サービス
安否情報の登録、削除、安否お知らせメール設定のご利用条件
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メールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）が未取得の場合ご利用できません。
あらかじめメールアドレスの取得をお願いします。 -
Wi-Fi通信がオンの場合、ご利用できません。
Wi-Fi通信をオフにして、モバイルネットワーク設定をチェックの上、操作をお願いします。 -
iPhone、iPadでSafariをお使いの場合、iCloudプライベートリレーがオンの場合ご利用できません。
プライベートリレーをオフの上、操作をお願いします。- 設定 ⇒ Apple ID ⇒ iCloud ⇒ プライベートリレーからオン／オフの設定が可能です。
- またプライベートリレー設定時にアクセスした場合、パケット通信料が発生致します。
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povo、UQ mobileの方はご利用できません。
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安否情報の確認のみご利用可能です、安否情報の登録はweb171から行ってください。
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安否情報の確認のみご利用可能です、安否情報の登録はweb171から行ってください。
アクセス方法
以下いずれかより、災害用伝言板をご利用ください。
- 衛星接続中はMy auアプリから災害用伝言板をご利用ください。RCSまたは＋メッセージの公式アカウント「au災害対策」、およびWebブラウザからはご利用いただけません。
au災害対策
RCSまたは＋メッセージの公式アカウント「au災害対策」よりご利用いただけます。
- RCSをご利用のかたはこちら
Android端末では「Google メッセージ」アプリ、iOS端末では「iOS メッセージ」アプリからご利用ください。
- ＋メッセージをご利用のかたはこちら
My auアプリ
災害用伝言板が提供されている時に、My auアプリのTOP画面、およびログイン画面から災害用伝言板にアクセスすることができます。
- アプリは最新バージョンをご利用ください。
- 衛星接続中は、他社伝言板に登録されている伝言の確認はできません。
TOP画面
ログイン画面
- 画面はイメージです
Webブラウザ（PC／スマートフォン）
安否情報の登録方法
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1
「登録」を選択。
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2
被災状況について5つのコメントの中から選択。
100文字以内のコメント（任意）を入れて「内容確認」。 -
3
内容を確認して 「はい」を選択。登録完了の画面が表示されれば完了。
訂正したい場合は、「いいえ」選択、②に戻り登録内容を修正。
安否情報の確認方法
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1
「確認」を選択。
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2
安否情報を確認したい方の携帯電話番号を入力し、「検索する」 を選択。
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3
確認したい安否情報を選択。
- 確認対象の電話番号がau携帯電話以外の場合、安否情報が登録されていれば、他事業者の災害用伝言板へのリンクが表示されます。
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4
安否情報の表示。
関連情報
