au災害対策（＋メッセージ 公式アカウント）
＋メッセージ公式アカウント「au災害対策」提供終了のお知らせ
＋メッセージ公式アカウント「au災害対策」は2027年3月30日をもちまして、提供を終了いたします。誠に恐れ入りますが、今後はRCSにてご提供中の「au災害対策」をご利用ください。
- RCS公式アカウントをご利用いただけない方は、「au災害対策」にてご提供していた機能を下記ページからご利用いただけます。
掲載日：2026年11月10日
- 自治体が発信する緊急速報メールの履歴確認や災害時の親しい方への避難の呼びかけにご利用ください。
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国土交通省の取り組み「逃げなきゃコール」については下記をご確認ください。
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KDDIはSDGsの取り組みとして、国や地方自治体などと連携し様々な災害対策の活動を行っております。
＋メッセージ公式アカウント「au災害対策」アカウントのご利用方法
新規のアカウントフォローは11月30日をもって終了いたします。
ステップ1 ＋メッセージをダウンロード
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Android™スマートフォンをご利用の方は、「＋メッセージ」にアップデートする前にSMSアプリのメッセージデータを「データお預かり」アプリでバックアップをしてから、アップデートを開始してください。
Android™
Google Playから「プラスメッセージ au」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示された場合は以下よりダウンロードしてください。
- 「au Market」アプリへ遷移します
iOS
App Storeから「プラスメッセージ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
ステップ2 au災害対策の利用開始
- ＋メッセージの最新バージョンをダウンロードしてからタップしてください
＋メッセージに関しては下記をご覧ください。
au災害対策でできること
登録した地域の緊急速報メールの情報が届く
【事前設定】通知設定から、地域を登録します。
登録した地域で緊急速報メールが配信された時にお知らせを受信します。
全国の緊急速報メールの履歴を確認可能
「配信履歴を確認する」から対象の地域を選んでいくことで、過去3日間に全国各地で配信された、緊急速報メールが確認できます。ご利用方法は下記を参考にしてください。
緊急速報メールの配信履歴から避難所検索ができる
cmap（避難所検索）はあいおいニッセイ同和損害保険（株）が提供する機能になります。履歴の自治体があらかじめ選択された状態で検索画面が表示されます。
各種便利ツールへのアクセスができる
全国のハザードマップの確認や、自宅付近の河川の状況を平時と比較や、危険度情報の確認など、防災行動を取るために必要性の高いサイトへアクセスできます。
- 各ページは国交省、気象庁、あいおいニッセイ同和損害保険（株）が提供するサイトになります。
各種災害情報の確認などができる
台風や地震などの災害情報が確認いただけます。
災害伝言板が立ち上がっている際にご利用いただけます。
- 災害用伝言板はau回線の方のみご利用いただけます。そのほかの回線契約の方はweb171（NTT東西）をご利用ください（伝言板内のリンクの「その他の安否確認方法」からアクセス可能です）。
au動画ガイド
災害用伝言板のご利用方法や、一部の機能のご利用方法について動画でご確認いただけます。
- 災害用伝言板（書込み）、地域登録、避難所検索方法
- 災害用伝言板（書込み、検索、安否お知らせメール設定、削除）
注意事項
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利用規約は以下をご確認ください。
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本サービスは＋メッセージアプリで公式アカウントが利用できる機種のみ対応しております。
＜対象機種＞
- Android™ 4.4以降搭載スマートフォン、タブレット
- iOS10.0以降のiPhone・iPad
- 次の機種は対象外です。BASIO、miraie f、miraie、Xperia Z Ultra SOL24、Xperia Z1 SOL23、GALAXY Note 3 SCL22、isai LGL22、HTC J One HTL22
- 4G LTEケータイは本機能を利用できません。
- 防災情報からアクセスできる各サイトはKDDI提供外のサービスとなります。ブラウザの提供バージョンは各サイトに依存しております。
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「＋メッセージアプリ」の削除および「au災害対策」の利用を停止した場合、登録した地域のお知らせは配信されなくなります。
「au災害対策」以外で登録した地域のお知らせを受け取りたい場合は「登録エリア災害・避難情報メール」サービスをご利用ください。 - 登録した地域の緊急速報メールの配信情報のお知らせはタイトルに「訓練」が含まれる配信は通知されません。
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全国の緊急速報メールの配信履歴および、登録した地域で緊急速報メールが配信したことをお知らせする機能は地方自治体にて緊急速報メール「災害・避難情報」を本サービスでお知らせする許可をいただいている地域のみ、受信を希望する地域として選択することができます。
- 2020年3月9日に全地方自治体の連携が完了致しました。