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データお預かり

エリック・カールの表紙提供中!
データお預かり サービスイメージ

スマホ、タブレットで撮影した写真やアドレス帳、その他大切なデータをかんたんにお預かり。機種変更やMNPでデータを移行する時にも便利です。

  • auスマートパス非会員のお客さまでもauサーバに保存することができます。

月額利用料

無料

お申し込み

不要

対応機種

auサーバの保存容量

  1. 「auスマートパス」または「auスマートパスプレミアム」会員のお客さま:50GB★

    ★50GBまで追加料金なしでご利用できます。また10GBごとに100円/月で容量追加が可能です。

  2. auスマートパス非会員のお客さま :1GB
  • 2015年4月以降に発売されたauスマートフォン/タブレット、2016年2月以降に発売された4G LTEケータイ対象機種には「データお預かり」アプリがプリインストールされています。

サービス特長

預けられるデータの種類

スマホ、タブレットの中の大切なデータをかんたんにお預かり。機種変更やMNPでデータを移行する時にも便利です。

データ種別

2015年4月以降に発売のAndroid端末

Xpreia 8 SOV42

AQUOS sense3 plus サウンド SHV46

iPhoneまたはiPad

アドレス帳(注1)

写真

動画(注2)

カレンダー

auメール(注3)

-

SMS(注4)

-

+メッセージ(注5)

-

ブックマーク(注6)

-

-

発着信履歴

-

-

ユーザ辞書(注6)

-

-

アプリリスト(注7)

-

-

auベーシックホーム(注8)

-

-

壁紙

-

着信音

-

通知音(注9)

-

Wi-Fi設定(注10)

-

パスワード情報(注11)

  • △は復元のみ対応
  1. 最大3000件までお預かりします。預けられるアドレス帳データは「本体に紐づけて保存されたアドレス帳」のみです。「Googleアカウント」などに紐づけたアドレス帳はお預かりできません。Android™ タブレットではアドレス帳をauサーバに預けることはできません。
  2. 1ファイルにつき300MBまでお預かり可能です。
  3. KDDI提供の最新版auメール/Eメールアプリで受信したデータが対象です。添付ファイルの容量を含めて1ファイルにつき300MBまでお預かりすることが出来ます。
  4. KDDI提供の最新版SMSアプリで受信したデータが対象です。 ただし、HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31のSMSデータは移行対象外です。
  5. 旧端末にてSMSのデータをお預かりし、新しい端末で+メッセージにデータを戻すことが可能です。ただし、HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31のSMSデータは移行対象外です。
  6. Android™ 6.0以上の機種では、ご利用いただけません。
  7. auスマートパスおよびau Marketから配信しているアプリのインストール状況をお預かりします。(アプリ内データはお預かり対象に含まれません。)
  8. auベーシックホームの設定(アプリ配置など)をお預かりします。
  9. 着信以外で端末からお知らせがある際に鳴る音の設定をお預かりします。
  10. Xpreia 8 SOV42、AQUOS sense3 plus サウンド SHV46では、auサーバに保存済みの情報をパスワード管理機能に登録することで確認ができるようになります。
  11. Android™ 5.0以上のAndroid™ スマートフォン/Android™ タブレットまたはiOS9.0以上でTouch ID/Face IDに対応しているiPhone/iPadが対象となります。詳細はこちらからご確認ください。

その他の便利な使い方

迷惑メールフィルタ

データお預かりアプリで預けたアドレスからのメールのみを受信する設定が可能です。

設定方法は下記詳細ページをご確認ください。

フォトブック

預けた写真から簡単にフォトブックが作成できます。

対応機種

Android™ の場合

  • 2015年4月以降に発売されたauスマートフォン/タブレット
  • 2016年2月以降に発売された4G LTEケータイ
  • 「データお預かり」アプリがプリインストールされています。

iOSの場合

  • iOS8.0以上の機種

利用方法

「データ移行診断ナビ」よりご利用の機種に合ったデータ移行方法をご確認の上、ご利用ください。

「データお預かり」アプリダウンロード

  • 2015年4月以降に発売されたauスマートフォン/タブレット、2016年2月以降に発売された4G LTEケータイ対象機種には「データお預かり」アプリがプリインストールされています。

Android™ の場合

Xpreia 8 SOV42、AQUOS sense3 plus サウンド SHV46をご利用のお客さまは
以下よりダウンロード

※外部サイトに接続します

iOSの場合

ご注意

  • 機種ごとに機能差があるため、完全な形ですべてのデータ移行を保障するものではありません。
  • スマートフォンは、アプリケーションなどによってお客さまが操作していない場合でも通信を行うことがあります。

    データ(パケット)定額サービスのご加入を推奨します。

  • アプリのインストールについてスマートフォンはパソコンと同様にインターネット上からインストールされたアプリによっては、悪意のある攻撃者によりお客さまの携帯電話の動作が不安定になる、不正行為にさらされるなどの可能性があります。このため、アプリの提供元および動作状況について十分にご確認のうえご利用をお願い致します。また、お客さまご自身でインストールされるアプリおよびそれに起因するすべての不具合については保証の対象外となります。KDDIは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

保存容量の追加購入

「auスマートパス」または「auスマートパスプレミアム」会員のお客さまは10GBごとに100円/月で容量追加が可能です。

非会員のお客さまは追加購入いただけません。

  • 保存容量の追加購入は、auIDでログインしてご利用いただきます。

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