au
iPhone 11
日本語
|
ENGLISH
|
簡体字
|
Tagalog
|
Português
|
Tiếng Việt

Mais detalhes aqui.


※1 Somente dentro do horário de atendimento
(10:00~20:00/o ano todo, exceto final e início do ano).

※2 Conforme o volume de ligações na central de atendimento, solicitaremos que aguarde o nosso retorno.

Não tenho tempo de ir à loja... →
Se for pelo telefone, é possível fazer a solicitação na hora que desejar! ※1

Não quero esperar por muito tempo... →
Se for por telefone, não haverá tempo de espera! ※2

Fico preocupado(a) se o contrato for somente em japonês →
Podemos atender no idioma que desejar! ※2

Consulta por telefone.

O procedimento é fácil e em apenas três passos.

STEP1. Solicitação por telefone.

STEP2. Recebimento do aparelho na sua casa.

STEP3. Procedimento para iniciar o uso.

Trocar de aparelho pelo telefone é muito fácil, em apenas 3 passos!

Consulta por aqui.

Consulta por aqui.

【Consulta e atendimento por telefone】

auカスタマーサービス
(Serviço de atendimento da au)

 0120-944-286

10:00~20:00/ o ano todo,
exceto final e início do ano

Fazer a solicitação por telefone, agora.

※Idiomas disponíveis: Japonês, Inglês, Chinês,Português, Tagalo, Vietnamita.

Outras consultas sobre o conteúdo do serviço.
https://www.au.com/english/support/faq/
【Atenção】
※1 Somente dentro do horário de atendimento (10:00~20:00/o ano todo, exceto final e início do ano).
※2 Conforme o volume de ligações na central de atendimento, solicitaremos que aguarde o nosso retorno.
※ Consulte pelo telefone sobre os modelos disponíveis. Há casos em que não poderemos atender às suas expectativas por conta da indisponibilidade de estoque.
※ Não disponível para menores de idade.
※ Haverá taxa contratual à parte.
※ Atenção! Não é possível o uso de cupons. Quanto aos detalhes sobre as condições, confira na central mencionada abaixo.
Page Top
KDDI

COPYRIGHT © KDDI CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.