アドレス帳受信設定
「データお預かり」のサーバーに保存されたアドレスからのメールを受信します。以下２種類の設定からお選びいただけます。
設定の種類
- アドレス帳のみ受信
「データお預かり」に保存されたメールアドレスからのメ ールのみ受信し、それ以外のメールは受信を拒否
- アドレス帳受信許可
「データお預かり」に保存されたメールアドレスからのメールを受信許可
スマートフォンでの設定方法
「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。
先に手順をご確認ください。
＊アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
＊アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
-
1
［受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする］を選択
-
2
［アドレス帳受信設定へ］を選択
-
3
［設定する（受信許可）］／［設定する（アドレス帳のみ受信）］のいずれかを選択
-
4
［OK］を選択
-
5
設定完了
こちらから、上記の手順で設定いただけます。
こちらから、
上記の手順で設定いただけます。
＊アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
＊アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
※iPhoneでiOS11以降をご利用の方はデフォルトのカメラアプリからご利用いただけます。
※Androidの方は専用のアプリをダウンロードしご利用ください。
QRコードを読み込めない場合、下記手順でアクセスください。
- アクセス手順
-
【iPhoneをお使いの場合】
①iPhoneで「Safari」をタップします。
※Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
②画面下部の「ブックマーク」をタップします。
③「auサポート」をタップします。
※「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら
④ページ中ほどにある「iPhone 設定ガイド」をタップします。
⑤ページ中ほどにある「メール設定の変更・確認」をタップします。
⑥「メール設定画面へ」をタップします。
※au IDでのログインが必要です。
⑦「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
⑧「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。
⑨ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
⑩「EZ番号通知確認」が表示されます。
内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。
※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。
【Androidをお使いの場合】
①「auメールアプリ」をタップして起動します。
②画面左上にある「メニューキー」をタップします。
③「アドレス変更 / 迷惑メール設定」をタップします。
④「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。
⑤ご契約時にお決めいただいた、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。
⑥「EZ番号通知確認」が表示されます。
内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。
※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。
設定できるアドレスの件数について
- 迷惑メールフィルターのアドレス帳受信設定に保存できるメールアドレスの件数は、いずれも最大1000件です。
- アドレス帳のよみがなが「50音順」 → 「アルファベット順」 → 「数字」 → 「記号」 → 「登録なし」の順で保存します。
- 「データお預かり」のPC画面のアドレス帳一覧表示から並び順をご確認いただけます。
アドレス情報の取得について
- スマートフォンへの機種変更後などで、「データお預かり」（注1）のサーバへメールアドレスを保存している場合、最後に保存を行ったサーバから自動的に迷惑メールフィルターでメールアドレスを取得し、アドレス帳受信設定に利用致します。
- 「データお預かり」（注1）のサーバから迷惑メールフィルターへのメールアドレスの自動取得までの時間は、状況により異なります。
- 「データお預かり」のサーバがメンテンスもしくは障害のため、迷惑メールフィルターへの自動取得が行えない場合には、新たに追加したメールアドレスからのメールは受信できません。
アドレスの表記について
- アドレス帳のメールアドレスは、半角英数字と以下記号（注2）のみ使用し、正しく登録してください。
- 上記以外の文字（全角文字や"'\の記号など）やメールアドレス以外の文字が含まれる場合、メールアドレスを誤って登録している場合は、「データお預かり」に保存しても、メールは受信できません。
- アドレス帳に登録しているメールアドレスを事前に確認の上、保存してください。
-
機種変更後のスマートフォンの「au ID設定」にてau IDの登録を行い、「データお預かり」アプリの「自動お預かり設定」をご利用の場合
-
設定可能な記号
!#$%&()*+,-./:;<=>?@[]^_"{|}~および、半角スペース
au ID統合時のご注意
「アドレス帳受信設定」（注1）をご利用の回線を別のau IDに統合した場合、統合前に「アドレス帳受信設定」で受信していたメールが届かなくなりますので、ご注意ください（注2）。なお、統合先のau IDで「データお預かり」を利用した場合は、その「データお預かり」に保存されたメールアドレスからのメールを受信することになります。
統合前に受信していたメールを受信する場合は、「アドレス帳受信設定」の登録を解除して、「HTML規制」、「URLリンク規制」を「規制しない」にし、「一括指定受信」で「インターネット」をチェック（スマートフォンの場合は、「携帯/PHSのみ受信設定」を「設定しない」）にしてください。
-
「データお預かり」に保存されたメールアドレスからのメールを受信する設定
-
統合先のau IDで「データお預かり」を利用していない場合は、統合日もしくは翌日で最後に保存した「データお預かり」のメールアドレスからのメールを受信致します。
問題は解決しましたか？
メッセージでお問い合わせ
「わからないけど、電話で問い合わせる時間がない」「電話をかけるのが面倒」というお客さまに最適。
