メールアドレス変更方法
自分の好きなメールアドレスにいつでも変更することができます（1日3回まで）
お知らせ
新しくメールアドレスを取得されるお客さま、メールアドレスを変更されるお客さまを対象に、よりauブランドと統一性のある新しいドメイン「au.com」の提供を2018年5月15日より開始しております。
- 現在「ezweb.ne.jp」ドメインのメールアドレスをご利用中のお客さまがメールアドレス変更されると、変更後のメールアドレスのドメインは「au.com」となります。
メールアドレスに設定できる文字数や文字の種類は以下の通りです。
- メールネーム文字数が、30文字まで利用可能です。
- 半角英数字、小文字、「-（ハイフン）」、「.（ピリオド／ドット）」、「_ （アンダーバー）」が使用できます。
- 「.」をアドレス内での連続使用や「.」をEメールネームの最初/最後に使用することはできません。また最初に数字の「0」を使用することもできません。
設定方法
スマートフォン
スマートフォンで「@ezweb.ne.jp」をご利用のお客さま
メールアドレス変更画面へのアクセス方法
スマートフォン（Android） | メールアプリアイコン →「メニュー」→「アドレス変更/フィルター設定」 →「接続する」→「メールアドレスの変更へ」 |
iPhone／iPad | 「Safari」をタップ → ブックマークをタップし開きます |
ドメインのみ「@au.com」に変更する場合
-
1
[メールアドレスの変更へ]を選択
-
2
4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択
-
3
[承諾する]を選択
-
4
「@au.comへ変更する」にチェックし、[送信]を選択※1
-
5
確認し[OK]を選択※2
-
6
設定完了。[閉じる]を選択
-
現在au.comをご利用のお客さまは「@au.comへ変更する」メニューはありません。ドメインのみ@ezweb.ne.jp→@au.comに変更します。@より左側は変更しません。
変更前のメールアドレスに届いたメールも新しいアドレスへ自動転送されます。転送設定の解除はこちら -
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
ご希望のメールアドレスに変更する場合
-
1
[メールアドレスの変更へ]を選択
-
2
4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択
-
3
[承諾する]を選択
-
4
「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、ご希望のアドレスを入力のうえ、[送信]を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。
-
5
確認し[OK]を選択※2
-
6
設定完了。[閉じる]を選択
-
2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
以前利用していたメールアドレスに戻す場合
-
1
[メールアドレスの変更へ]を選択
-
2
4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択
-
3
[承諾する]を選択
-
4
「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、[送信]を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。
-
5
変更したいアドレスにチェックし、[送信]を選択
-
6
確認し[OK]を選択※2
【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
-
7
設定完了。[閉じる]を選択
-
旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
スマートフォンで「@au.com」をご利用のお客さま
メールアドレス変更画面へのアクセス方法
スマートフォン（Android） | メールアプリアイコン →「メニュー」→「アドレス変更/フィルター設定」 →「接続する」→「メールアドレスの変更へ」 |
iPhone／iPad | 「Safari」をタップ → ブックマークをタップし開きます |
ご希望のメールアドレスに変更する場合
-
1
[メールアドレスの変更へ]を選択
-
2
4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択
-
3
[承諾する]を選択
-
4
「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、ご希望のアドレスを入力のうえ、[送信]を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の選択肢は表示されません。
-
5
確認し[OK]を選択※2
-
6
設定完了。[閉じる]を選択
-
2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
以前利用していたメールアドレスに戻す場合
-
1
[メールアドレスの変更へ]を選択
-
2
4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択
-
3
[承諾する]を選択
-
4
「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、[送信]を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。
-
5
変更したいアドレスにチェックし、[送信]を選択
-
6
確認し[OK]を選択※2
-
7
設定完了。[閉じる]を選択
-
旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。
【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
転送設定（ez→au.comのお客さま）を変更する場合
ドメインのみを@ezweb.ne.jpから@au.comへ変更された場合にご利用頂ける機能です。
変更前のアドレス（@ezweb.ne.jp）宛てに届いたメールを変更後のアドレス（@au.com）へ転送する設定を実施します。
メール設定画面へのアクセス方法はこちら
-
1
［転送解除へ］を選択
-
2
転送設定を選択し[変更する]
-
3
転送しない
メールアドレス変更前のアドレス（@ezwb.ne.jp）宛てのメールを受信した場合は、転送せず、送信元へエラーメールが返されます。
転送する（転送マークあり）
転送されたメールの件名には「ezweb-tesnsou」が挿入されます。また、宛先メールアドレスは自動的に現在のアドレス（@au.com）に書き換え受信します。
初期状態はこの「転送する（転送マークあり）」です。転送する（転送マークなし）
転送されたメールの件名には何も挿入されません。また、宛先メールアドレスは、前回利用していたアドレス（@ezweb.ne.jp）のまま受信します。
-
4
選択した設定を確認し[OK]
-
5
登録完了
ezweb.ne.jp→au.comへメールアドレス変更された場合に本設定が可能です。それ以外のお客さまは下記の画面が表示されます。
転送設定をご利用いただけない場合の表示
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
4G LTEケータイ
4G LTEケータイで「@ezweb.ne.jp」をご利用のお客さま
メールアドレス変更画面へのアクセス方法
| 4G LTEケータイ |
→「メールアドレスの変更へ」 |
→「接続する」→「メールアドレスの変更へ」 |
キー →「Eメール設定」→「アドレス変更・その他」→「接続する」ドメインのみ「@au.com」に変更する場合
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「メールアドレスの変更へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し、「送信」を選択
-
6
「承諾する」を選択
-
7
「@au.comへ変更する」にチェックし、「送信」を選択※1
-
8
確認し「OK」を選択※2
-
9
「OK」を選択
-
現在au.comをご利用のお客さまは[au.com]に変更するメニューはありません。ドメインのみ@ezweb.ne.jp→@au.comに変更します。
@より左側は変更しません。
変更前のメールアドレスに届いたメールも新しいアドレスへ自動転送されます。転送設定の解除はこちら -
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
ご希望のメールアドレスに変更する場合
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「メールアドレスの変更へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し、「送信」を選択
-
6
「承諾する」を選択
-
7
「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、メールアドレスを入力し「送信」を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。
-
8
確認し「OK」を選択※2
-
9
「OK」を選択
-
2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
以前利用していたメールアドレスに戻す場合
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「メールアドレスの変更へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し、「送信」を選択
-
6
「承諾する」を選択
-
7
「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、「送信」を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。
-
8
変更したいアドレスにチェックし、「送信」を選択
-
9
確認し「OK」を選択※2
-
10
「OK」を選択
-
旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。
【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
4G LTEケータイで「@au.com」をご利用のお客さま
メールアドレス変更画面へのアクセス方法
| 4G LTEケータイ |
→「メールアドレスの変更へ」 |
→「接続する」→「メールアドレスの変更へ」 |
ご希望のメールアドレスに変更する場合
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「メールアドレスの変更へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し、「送信」を選択
-
6
「承諾する」を選択
-
7
「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、メールアドレスを入力し「送信」を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の選択肢は表示されません。
-
8
確認し「OK」を選択※2
-
9
「OK」を選択
-
2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
以前利用していたメールアドレスに戻す場合
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「メールアドレスの変更へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し、「送信」を選択
-
6
「承諾する」を選択
-
7
「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、「送信」を選択※1
はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。
-
8
変更したいアドレスにチェックし、「送信」を選択
-
9
確認し「OK」を選択※2
-
10
「OK」を選択
-
旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
-
「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。
【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
- ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
- au IDを電話番号でご利用中のお客さま
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
転送設定（ez→au.comのお客さま）を変更する場合
ドメインのみを@ezweb.ne.jpから@au.comへ変更された場合にご利用頂ける機能です。
変更前のアドレス（@ezweb.ne.jp）宛てに届いたメールを変更後のアドレス（@au.com）へ転送する設定を実施します。
メール設定画面へのアクセス方法はこちら
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「転送解除へ」を選択
-
5
転送設定を選択し、「変更確認」を選択
-
6
転送しない
メールアドレス変更前のアドレス（@ezwb.ne.jp）宛てのメールを受信した場合は、転送せず、送信元へエラーメールが返されます。
転送する（転送マークあり）
転送されたメールの件名には「ezweb-tesnsou」が挿入されます。また、宛先メールアドレスは自動的に現在のアドレス（@au.com）に書き換え受信します。
初期状態はこの「転送する（転送マークあり）」です。転送する（転送マークなし）
転送されたメールの件名には何も挿入されません。また、宛先メールアドレスは、前回利用していたアドレス（@ezweb.ne.jp）のまま受信します。
-
7
選択した設定を確認し「登録」を選択
-
8
登録完了
ezweb.ne.jp→au.comへメールアドレス変更された場合に本設定が可能です。それ以外のお客さまは下記の画面が表示されます。
転送設定をご利用いただけない場合の表示
- 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。
