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メールアドレス変更方法

自分の好きなメールアドレスにいつでも変更することができます(1日3回まで)

メールアドレスに設定できる文字数や文字の種類が拡大します。
長いアドレスや記号を組み合わせたアドレスにすれば、ますます迷惑メールが届きにくくなります。

  • メールネーム文字数が、30文字まで利用可能です。
  • 半角英数字、小文字、「-(ハイフン)」、「.(ピリオド/ドット)」、「_ (アンダーバー)」が使用できます。
  • 「.」をアドレス内での連続使用や「.」をEメールネームの最初/最後に使用することはできません。また最初に数字の「0」を使用することもできません。

設定方法

スマートフォン

スマートフォンで「@ezweb.ne.jp」をご利用のお客さま

メールアドレス変更画面へのアクセス方法

スマートフォン(Android)

メールアプリアイコン →「メニュー」→「アドレス変更/フィルター設定」

→「接続する」→「メールアドレスの変更へ」

iPhone/iPad

「Safari」をタップ → ブックマークをタップし開きます
→「auお客さまサポート」または「auサポート」→「iPhone設定ガイド」をタップ
→「メールの設定を変更・確認したい」→「Eメール設定画面へ」
→「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」

  • 3Gスマートフォンの一部機種はEメール設定アプリのバージョンアップが必要です。対象機種はこちら

ドメインのみ「@au.com」に変更する場合

  • 1

    [メールアドレスの変更へ]を選択

    画面イメージ
  • 2

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 4

    「@au.comへ変更する」にチェックし、[送信]を選択※1

    画面イメージ
  • 5

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 6

    設定完了。[閉じる]を選択

    画面イメージ
  1. 現在au.comをご利用のお客さまは「@au.comへ変更する」メニューはありません。ドメインのみ@ezweb.ne.jp→@au.comに変更します。@より左側は変更しません。
    変更前のメールアドレスに届いたメールも新しいアドレスへ自動転送されます。転送設定の解除はこちら
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

ご希望のメールアドレスに変更する場合

  • 1

    [メールアドレスの変更へ]を選択

    画面イメージ
  • 2

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 4

    「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、ご希望のアドレスを入力のうえ、[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。

  • 5

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 6

    設定完了。[閉じる]を選択

    画面イメージ
  1. 2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

以前利用していたメールアドレスに戻す場合

  • 1

    [メールアドレスの変更へ]を選択

    画面イメージ
  • 2

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 4

    「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。

  • 5

    変更したいアドレスにチェックし、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ

    【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。

  • 7

    設定完了。[閉じる]を選択

    画面イメージ
  1. 旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

スマートフォンで「@au.com」をご利用のお客さま

メールアドレス変更画面へのアクセス方法

スマートフォン(Android)

メールアプリアイコン →「メニュー」→「アドレス変更/フィルター設定」

→「接続する」→「メールアドレスの変更へ」

iPhone/iPad

「Safari」をタップ → ブックマークをタップし開きます
→「auお客さまサポート」または「auサポート」→「iPhone設定ガイド」をタップ
→「メールの設定を変更・確認したい」→「Eメール設定画面へ」
→「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」

ご希望のメールアドレスに変更する場合

  • 1

    [メールアドレスの変更へ]を選択

    画面イメージ
  • 2

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 4

    「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、ご希望のアドレスを入力のうえ、[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の選択肢は表示されません。

  • 5

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 6

    設定完了。[閉じる]を選択

    画面イメージ
  1. 2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

以前利用していたメールアドレスに戻す場合

  • 1

    [メールアドレスの変更へ]を選択

    画面イメージ
  • 2

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 4

    「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。

  • 5

    変更したいアドレスにチェックし、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 7

    設定完了。[閉じる]を選択

    画面イメージ
  1. 旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。
    【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
    以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

転送設定(ez→au.comのお客さま)を変更する場合

ドメインのみを@ezweb.ne.jpから@au.comへ変更された場合にご利用頂ける機能です。
変更前のアドレス(@ezweb.ne.jp)宛てに届いたメールを変更後のアドレス(@au.com)へ転送する設定を実施します。
メール設定画面へのアクセス方法はこちら

  • 1

    [転送解除へ]を選択

    画面イメージ
  • 2

    転送設定を選択し[変更する]

    画面イメージ
  • 3

    転送しない

    メールアドレス変更前のアドレス(@ezwb.ne.jp)宛てのメールを受信した場合は、転送せず、送信元へエラーメールが返されます。

    転送する(転送マークあり)

    転送されたメールの件名には「ezweb-tesnsou」が挿入されます。また、宛先メールアドレスは自動的に現在のアドレス(@au.com)に書き換え受信します。
    初期状態はこの「転送する(転送マークあり)」です。

    転送する(転送マークなし)

    転送されたメールの件名には何も挿入されません。また、宛先メールアドレスは、前回利用していたアドレス(@ezweb.ne.jp)のまま受信します。

  • 4

    選択した設定を確認し[OK]

    画面イメージ
  • 5

    登録完了

    画面イメージ

ezweb.ne.jp→au.comへメールアドレス変更された場合に本設定が可能です。それ以外のお客さまは下記の画面が表示されます。

転送設定をご利用いただけない場合の表示

画面イメージ
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

ご注意事項

  1. 3Gスマートフォンの一部機種はEメール設定アプリのバージョンアップが必要です。

    【バージョンアップが必要な機種】

    以下の機種についてはau.comをご利用いただくにあたり、事前にEメール設定アプリのバージョンアップが必要です。
    バージョンアップはこちら

    ARROWS Z ISW13F
    AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
    URBANO PROGRESSO
    AQUOS PHONE SL IS15SH
    HTC J ISW13HT
    MOTOROLA RAZR™ IS12M
    Xperia acro HD IS12S
    INFOBAR C01
    ARROWS ES IS12F

    MEDIAS BR IS11N
    GALAXY SII WiMAX ISW11SC
    ARROWS Z ISW11F
    DIGNO ISW11K
    Optimus X IS11LG
    MOTOROLA PHOTON™ ISW11M
    HTC EVO 3D ISW12HT
    HTC EVO WiMAX ISW11HT
    Xperia acro IS11S

  1. 「Windows® Phone IS12T」は「@au.com」の対象機種ではありません。

携帯電話

携帯電話で「@ezweb.ne.jp」をご利用のお客さま

メールアドレス変更画面へのアクセス方法

auケータイ

メールアイコンキー →「Eメール設定」→「アドレス変更・その他」→「接続する」

→「メールアドレスの変更へ」

メールアイコンキー →「メニュー」→「Eメール設定」→「アドレス変更・その他」

→「接続する」→「メールアドレスの変更へ」

ドメインのみ「@au.com」に変更する場合

  • 1

    メールボタンを押す

    画面イメージ
  • 2

    [Eメール設定]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [アドレス変更・その他]を選択

    画面イメージ
  • 4

    [メールアドレスの変更]を選択

    画面イメージ
  • 5

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 7

    「@au.comへ変更する」にチェックし、[送信]を選択※1

    画面イメージ
  • 8

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 9

    [OK]を選択

    画面イメージ
  1. 現在au.comをご利用のお客さまは[au.com]に変更するメニューはありません。ドメインのみ@ezweb.ne.jp→@au.comに変更します。
    @より左側は変更しません。
    変更前のメールアドレスに届いたメールも新しいアドレスへ自動転送されます。転送設定の解除はこちら
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

ご希望のメールアドレスに変更する場合

  • 1

    メールボタンを押す

    画面イメージ
  • 2

    [Eメール設定]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [アドレス変更・その他]を選択

    画面イメージ
  • 4

    [メールアドレスの変更]を選択

    画面イメージ
  • 5

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 7

    「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、メールアドレスを入力し[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。

  • 8

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 9

    [OK]を選択

    画面イメージ
  1. 2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

以前利用していたメールアドレスに戻す場合

  • 1

    メールボタンを押す

    画面イメージ
  • 2

    [Eメール設定]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [アドレス変更・その他]を選択

    画面イメージ
  • 4

    [メールアドレスの変更]を選択

    画面イメージ
  • 5

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 7

    「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。

  • 8

    変更したいアドレスにチェックし、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 9

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 10

    [OK]を選択

    画面イメージ
  1. 旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。
    【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
    以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

携帯電話で「@au.com」をご利用のお客さま

メールアドレス変更画面へのアクセス方法

auケータイ

メールアイコンキー →「Eメール設定」→「アドレス変更・その他」→「接続する」

→「メールアドレスの変更へ」

メールアイコンキー →「メニュー」→「Eメール設定」→「アドレス変更・その他」

→「接続する」→「メールアドレスの変更へ」

ご希望のメールアドレスに変更する場合

  • 1

    メールボタンを押す

    画面イメージ
  • 2

    [Eメール設定]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [アドレス変更・その他]を選択

    画面イメージ
  • 4

    [メールアドレスの変更]を選択

    画面イメージ
  • 5

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 7

    「ご希望のメールアドレスに変更する」にチェックし、メールアドレスを入力し[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の選択肢は表示されません。

  • 8

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 9

    [OK]を選択

    画面イメージ
  1. 2018/5/15以降にメールアドレスを変更すると@より右側は「au.com」になります。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

以前利用していたメールアドレスに戻す場合

  • 1

    メールボタンを押す

    画面イメージ
  • 2

    [Eメール設定]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [アドレス変更・その他]を選択

    画面イメージ
  • 4

    [メールアドレスの変更]を選択

    画面イメージ
  • 5

    4桁の暗証番号を入力し、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 6

    [承諾する]を選択

    画面イメージ
  • 7

    「以前利用していたメールアドレスに戻す」にチェックし、[送信]を選択※1

    画面イメージ

    はじめてメールアドレス変更される場合は、「以前利用していたメールアドレスに戻す」の項目は表示されません。

  • 8

    変更したいアドレスにチェックし、[送信]を選択

    画面イメージ
  • 9

    確認し[OK]を選択※2

    画面イメージ
  • 10

    [OK]を選択

    画面イメージ
  1. 旧メールアドレスの保存期間は変更してから540日となります。過去2世代前までのメールアドレスより選択することができます。
  2. 「@au.com」ドメインのメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。
    【au IDをご利用のお客さまへ】の部分は「au.com」ドメインのメールアドレスを選択した場合のみ表示されます。
    以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。
    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「@au.com」ドメインのメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。

転送設定(ez→au.comのお客さま)を変更する場合

ドメインのみを@ezweb.ne.jpから@au.comへ変更された場合にご利用頂ける機能です。
変更前のアドレス(@ezweb.ne.jp)宛てに届いたメールを変更後のアドレス(@au.com)へ転送する設定を実施します。
メール設定画面へのアクセス方法はこちら

  • 1

    メールボタンを押す

    画面イメージ
  • 2

    [Eメール設定]を選択

    画面イメージ
  • 3

    [アドレス変更・その他]を選択

    画面イメージ
  • 4

    [転送設定へ]を選択

    画面イメージ
  • 5

    転送設定を選択し、[変更確認]を選択

    画面イメージ
  • 6

    転送しない

    メールアドレス変更前のアドレス(@ezwb.ne.jp)宛てのメールを受信した場合は、転送せず、送信元へエラーメールが返されます。

    転送する(転送マークあり)

    転送されたメールの件名には「ezweb-tesnsou」が挿入されます。また、宛先メールアドレスは自動的に現在のアドレス(@au.com)に書き換え受信します。
    初期状態はこの「転送する(転送マークあり)」です。

    転送する(転送マークなし)

    転送されたメールの件名には何も挿入されません。また、宛先メールアドレスは、前回利用していたアドレス(@ezweb.ne.jp)のまま受信します。

  • 7

    選択した設定を確認し[登録]を選択

    画面イメージ
  • 8

    登録完了

    画面イメージ

ezweb.ne.jp→au.comへメールアドレス変更された場合に本設定が可能です。それ以外のお客さまは下記の画面が表示されます。

転送設定をご利用いただけない場合の表示

画面イメージ
  • 画面はイメージです。機種によりが画面が異なる場合がございます。