以下は、au Online Shopでお申し込みする場合です。店頭でのお手続きについては、au Style/auショップにてご確認ください。
対応端末の確認
契約内容の入力
au IDをお持ちでない方は以下をご確認ください。
SIMロック解除
端末にSIMロックがかかっている場合は、SIMロック解除が必要です。
解除方法は以下をご確認ください。
SIM開通手続き
au ICカード(SIMカード)の場合
eSIMの場合
以下は、au Online Shopでお申し込みする場合です。店頭でのお手続きについては、au Style/auショップにてご確認ください。
いずれかひとつご用意ください。
ご利用いただけるお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
ご利用いただけるクレジットカード
auでご購入いただいた端末、または、SIMロックがかかっていない端末が必要です。
※ご契約者が成人であれば、ご利用者が未成年の場合でもお手続き可能です。
※プリペイドプランのお客さまは、eSIMでのご契約はできません。
※法人のお客さまは、お申し込みができません。
以下は、au Online Shopでお申し込みする場合です。店頭でのお手続きについては、au Style/auショップにてご確認ください。
対応端末の確認
MNP予約番号のお受け取り
UQ mobileからauへ乗りかえのお客さまは、MNP予約番号は不要です。STEP③へ進んでください。
現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」をお受け取りください。
au Online Shopでのお手続きの場合、事前に予約番号を取得いただかずにお手続きいただけます。(一部対象外の携帯電話事業者あり)
各社MNP予約申し込み先
契約内容の入力
SIMロック解除
端末にSIMロックがかかっている場合は、SIMロック解除が必要です。
解除方法は以下をご確認ください。
SIM開通手続き
au ICカード(SIMカード)の場合
eSIMの場合
以下は、au Online Shopでお申し込みする場合です。店頭でのお手続きについては、au Style/auショップにてご確認ください。
いずれかひとつご用意ください。
ご利用いただけるお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
ご利用いただけるクレジットカード
auでご購入いただいた端末、または、SIMロックがかかっていない端末が必要です。
※ご契約者が成人であれば、ご利用者が未成年の場合でもお手続き可能です。
※プリペイドプランのお客さまは、eSIMでのご契約はできません。
※法人のお客さまは、お申し込みができません。
お使いの機種から別の機種へeSIMを入れ替える場合、au ICカードからeSIMへ変更する場合、eSIMの再発行が必要となります。
現在契約中の回線種別と再発行後に契約する回線種別によって、お手続き方法が異なります。
ご希望のお手続き方法をご確認ください。
eSIM再発行のお手続き対象ケース
現在契約中の | 再発行後に契約する | 手数料 | お手続き方法 |
4G(VoLTE) | 4G(VoLTE) | My au/iOS機能を利用したお手続き:無料 店頭でのお手続き:3,850円 | |
5G | 5G | ||
5G SA | 5G SA | ||
4G(LTE)(注1) | 4G(VoLTE) 5G/5G SA | 3,850円 | |
4G(VoLTE) | 5G/5G SA | ||
5G | 4G(VoLTE) 5G SA | ||
5G SA | 4G(VoLTE) 5G |
eSIMに対応していない機種のeSIM再発行手続きをした場合、スマートフォン・タブレットが利用できなくなります。必ずeSIM対応機種であることと、ご契約の回線種別が一致していることをご確認の上、お手続きください。
注意事項