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設定サポート実施日(お客さま宅訪問日)の調整
KDDIの委託工事業者より、「かけつけ設定サポート」へのお申し込み受付後3日を目処に電話にて、お客さまへご連絡し、ご都合のよい日をお聞きします。
訪問前日のご連絡
お客さま宅へ訪問
STEP2で調整させていただいた訪問日に、KDDIの委託業者がお客さま宅へ訪問、設定サポートを実施します。
au one netのサポートサービス「安心トータルサポート」にお申し込みいただくと、かけつけ設定サポートの訪問費が毎回2,200円(税込)お安くなります!