お支払い方法の確認・変更
月々のお支払い方法の確認・変更方法をご案内します。
お支払い方法の種類
請求をまとめたい場合
お支払い方法の確認
現在ご登録のお支払い方法はMy auでご確認いただけます。
お支払い方法の変更
Web または au Style/au ショップでお手続きいただけます。（お電話ではお受けできません）
※au Style/au ショップはauスマートフォン・au携帯電話をご利用中のお客さまのみ受け付け可能です。
口座振替へ変更する／登録済みの口座を別の口座へ変更する
Webでお手続きする
今すぐ手続きを完了できます。
＜事前にご確認ください＞
- Webでのお申し込みにはオンラインバンクの口座情報が必要です。
-
契約者本人または二親等以内の親族名義の口座のみ設定が可能です。
（※必ず口座名義人の同意を得た上で名義人同席のもと操作を行ってください） - お手続き完了後、翌月のお支払いから変更後の口座でのお引落となります。
au Style/auショップでお手続きする
以下の持ち物をご持参いただければ、その場でお手続きが完了します。
- クレジットカードまたはキャッシュカード
-
- auスマートフォン・au携帯電話をご利用中のお客さまのみ受け付け可能です。
よくあるご質問
口座振替に関するよくあるご質問は以下をご確認ください。
クレジットカードへ変更する／登録済みのクレジットカードを変更する
Webでお手続きする
今すぐ手続きを完了できます。
＜事前にご確認ください＞
-
本人認証サービス（3Dセキュア）対応のクレジットカードのみ設定が可能です。
- 契約者本人名義のクレジットカードのみ設定が可能です。
- お手続き完了後、翌月のお支払いから変更後の口座でのお引落となります。
au Style/auショップでお手続きする
以下の持ち物をご持参いただければ、その場でお手続きが完了します。
- クレジットカードまたはキャッシュカード
-
- auスマートフォン・au携帯電話をご利用中のお客さまのみ受け付け可能です。
よくあるご質問
クレジットカードに関するよくあるご質問は以下をご確認ください。
詳しい手順を動画で確認できます
お支払い方法の変更に関するよくあるご質問
お手続きができない場合
郵送でのお手続きをご検討ください。
（お支払い方法の変更はお電話ではご対応ができません）
書類郵送でお手続きする
書類を取り寄せ、ご記入いただいた後、ご郵送いただきます。手続き完了まで1～2カ月かかります。
手続き書類を取り寄せる
どの方法でお手続き書類を取り寄せますか？
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Webで取り寄せる
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口座振替を選択してお進みください。
ご利用可能金融機関一覧の下部に、申込書送付への入口がございます。
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口座振替を選択してお進みください。
- お電話で取り寄せる
＜お支払い方法変更タイミングについて＞
原則、お手続きが完了した「翌月」のお支払いから反映となります。
お手続き完了のご連絡は行っておりませんので、ご請求への反映状況を確認されたい場合は、お客さまご自身でMy auよりご確認ください。
