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「au ID」と「サポート ID」の違いは何ですか?

この質問に対する回答

au IDは「auかんたん決済」「My au」など、auのさまざまなサービスで共通してご利用いただけるIDです。
auのサービスにおいてIDの入力を求められた場合は、基本的にau IDを使用します。
※au IDは基本的にauをご利用のすべてのお客様に払い出されています。
▼au IDとは?

サポートIDは「My au」専用のIDです。「My au」でのみご利用いただけます。
※サポート IDは基本的に自動で払い出されません。お客さまにて手動で新規取得していただいております。
※ADSL one/au one netをご契約のお客様はご契約時にサポート IDが付与されています。「ご利用開始のご案内」に記載されておりますのでご確認ください。


<「au ID」と「サポート ID」のMy auでの利用について>
ご利用回線のau IDでMy auにログインすると、請求情報の確認や各種お手続きができます。
そのため、基本的にはサポートIDは必要ありません。

「au ID」で複数回線(ご家族)の請求を確認できるようにしたい場合は、ご家族で請求をまとめている必要があります。
請求をまとめている場合は、「参照権限」設定をすることで、ご家族の請求を確認できるようになります。

ご家族で請求をまとめずに複数回線(ご家族)の請求を確認できるようにしたい場合のみ、サポートIDを取得してください。
取得したサポートIDに請求を確認したい回線を登録することで、請求が確認できるようになります。

質問ID:k1112054545 2018年8月20日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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