ログイン
「au ID」と「サポートID」の違いは何ですか?

この質問に対する回答

au IDは「auかんたん決済」「My au」など、auのさまざまなサービスで共通してご利用いただけるIDです。
auのサービスにおいてIDの入力を求められた場合は、基本的にau IDを使用します。
※au IDは基本的にauをご利用のすべてのお客様に払い出されています。
▼au IDとは?

サポートIDは「My au」専用のIDです。「My au」でのみご利用いただけます。
※サポートIDは基本的に自動で払い出されません。お客さまにて手動で新規取得していただいております。
※au one net各種ダイヤルアップコースをご契約のお客様はご契約時にサポートIDが付与されています。「ご利用開始のご案内」に記載されておりますのでご確認ください。


<「au ID」と「サポートID」のMy auでの利用について>
ご利用回線のau IDでMy auにログインすると、請求情報の確認や各種お手続きができます。
そのため、基本的にはサポートIDは必要ありません。

「au ID」で複数回線(ご家族)の請求を確認できるようにしたい場合は、ご家族で請求をまとめている必要があります。
請求をまとめている場合は、「参照権限」設定をすることで、ご家族の請求を確認できるようになります。

ご家族で請求をまとめずに複数回線(ご家族)の請求を確認できるようにしたい場合のみ、サポートIDを取得してください。
取得したサポートIDに請求を確認したい回線を登録することで、請求が確認できるようになります。

質問ID:k1112054545 2019年1月9日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

au ID 関連(iOS)カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • 「au ID・パスワード」を忘れた場合、どうすればいいですか? 役にたった!  61486
  • 【iPhone】「au ID・パスワード」の設定方法が知りたい(新規登録) 役にたった!  50985
  • 【iPhone】au ID・パスワードを忘れた(パスワードの再設定・変更方法) 役にたった!  34858

au ID 関連(Android)カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • 「au ID・パスワード」を忘れた場合、どうすればいいですか? 役にたった!  61486
  • 【Android】「au ID・パスワード」の設定方法が知りたい(新規登録) 役にたった!  49097
  • 【Android】au ID・パスワードを忘れた(パスワードの再設定・変更方法) 役にたった!  19610
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
au HOME
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auのほけん・ローン・iDeCo
サポート
My au