サポートID・パスワード

重要なお知らせ

「サポートID」サービス提供終了と今後のご利用方法のご案内

このたび「サポートID」は、2026年10月14日をもちまして、サービス提供を終了しました。

サービス終了後は、サービスに応じて「My au」または「WEB de 請求書」よりログインの上、ご利用ください。

このページに記載された情報は、サービス終了時のものです。

掲載日：2026年4月15日（更新日：2026年10月15日）

ご契約内容の確認や各種お手続きが可能な「My au」をご利用いただく際に必要なID・パスワードです。
国際電話サービスをご契約のお客さまがご利用いただけます。

確認方法

サポートID・パスワードの確認が必要な場合は、お電話にてお問い合わせください。

お客さま自身での操作が困難な場合、お電話にて代行登録を承ります。

以下ページの「操作・設定」の電話番号にお問い合わせください。

サービス提供は終了いたしました。

暗証番号・各種パスワードについて

各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日など他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。