メールの初期設定方法を知りたい（iPhone／iPad）
機種変更時／新規契約時でiPhone／iPadのキャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）の初期設定方法が異なります。
詳細な手順は、以下ページをご確認ください。
iPhone／iPadのキャリアメールの初期設定方法はこちら
iPhone／iPadのメール初期設定時のご注意
メールの初期設定を行う際、以下の条件ではエラー画面が表示される場合があります。
- Wi-Fiがオンになっている
- プライベートブラウズがオンになっている
- Cookieの設定がオフになっている
※メール初期設定時のエラー画面例
エラー画面が表示された際の対処方法
エラー画面が表示された場合は、次の対処方法を行ってください。
- Wi-Fiのオフ
- プライベートブラウズをオフにする
- Cookieの設定をオンにする
- 「メール初期設定の事前確認事項」を確認する
それぞれの設定方法は以下ページをご確認ください。
iPhoneでプライベートブラウズのオン／オフを切り替える方法はこちら（Apple公式ホームページ）
iPhoneでCookieを有効にする方法はこちら（Apple公式ホームページ）
メール初期設定の事前確認事項はこちら
カテゴリ:
メールの設定
質問ID:cf00003396
作成日:2025/12/17
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