【auひかり】au IDとパスワードを忘れたので対処方法を知りたい

auひかりのau ID・パスワードは、2017年4月20日以降にご契約の場合、「契約内容のご案内（契約書面）」に記載されています。

ご不明な場合、専用のWebサイトでau IDとパスワードを確認／変更できます。

詳細について、以下のページをご確認ください。

au IDの確認／パスワードの再設定には、基本契約番号と暗証番号、連絡先電話番号が必要です。（基本契約番号はauひかりご利用開始時に送付の「ご利用開始のご案内」に記載されています）
2014年5月から2015年1月の間にご契約の場合は、「au ID および関連サービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。

質問ID:cf00002926

作成日:2025/09/24

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