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携帯電話機の分割支払金の残額を確認することはできますか?

はい、分割払いで購入した機種の残額は、My au(Web)で確認できます。

詳細な手順は以下をご確認ください。

手順

目安時間:5分
ステップ数:5

ご準備ください

  • au ID/パスワード

My au(Web)」へアクセスし、au IDでログインします。

※au IDログイン時に2段階認証画面が表示される場合は、画面に表示される手順に沿って操作してください。
パソコンでの2段階認証の手順はこちら
スマートフォンでの2段階認証の手順はこちら

機種情報]をタップします。

 

分割契約の確認および一括清算]をタップします。

電話番号・契約が複数ある場合は、割賦契約のある電話番号・契約をお選びいただき[選択]をタップします。

 

「支払残額」欄の金額が表示されましたら、操作は完了です。

 

質問ID:cf00002429

作成日:2025/09/17

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