店舗の来店予約／キャンセル／変更をしたい

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「キーワード」「都道府県」「現在地」のいずれかで検索します。

※以前予約した店舗がある場合は「予約履歴から探す」という項目が表示されます。

来店したい店舗の［来店予約］をタップします。

「au」または「UQ mobile」を選択します。

※ブランドに応じた店舗を検索できるようになります。

「来店目的」と「台数」を選択します。

※来店目的は5つまで選択できます。（「その他」を選択した場合、メモ入力が必要です。）

［予約日を選択する］をタップします。

予約可能な日時の中で、「ご希望の日付と時間帯」を選択します。

※電話マークの場合は、お電話で店舗にご確認ください。

「予約する時間」を選択します。

「お客さまの情報」を入力します。

［同意して次へ］をタップします。

※必須項目をすべて入力すると、ボタンが活性化します。

予約内容を確認し、［上記内容で確定する］をタップします。

予約番号が表示されます。
以上で、来店予約の操作は完了です。

※予約完了メールが届きます。

来店予約時に届いたメール内の、「来店予約のご確認・変更・キャンセルはこちら」の［URL］をタップします。

［予約日をキャンセルする］をタップします。

［OK］をタップします。

以上で、来店予約の取り消しは完了です。
※予約取り消しが完了した旨のメールが届きます。

来店予約時に届いたメールに記載されている「来店予約のご確認・変更・キャンセルはこちら」の［URL］をタップします。

［予約を変更する］をタップします。

来店目的を選択します。

［予約日を選択する］をタップします。

予約可能な日時の中で、「ご希望の日付と時間帯」を選択します。

※電話マークの場合は、お電話で店舗にご確認ください。

「予約する時間」を選択します。

「お客さまの情報」を入力します。

［同意して次へ］をタップします。

※必須項目をすべて入力すると、ボタンが活性化します。

予約内容を確認し、［上記内容で確定する］をタップします。

以上で、来店予約の変更は完了です。

※予約完了メールが届きます。