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代理人による手続きには、「代理人の本人確認書類」と所定の必要書類をお持ちください。
手続きの際に必要な書類については以下をご確認ください。
※契約者が未成年で代理人が施設関係者の場合、施設職員と確認できる証明書も必要です。
お手続きや書類についてご不明な場合は、チャットサポートでご相談ください。
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受付時間 AI：24時間／年中無休
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質問ID:cf00002446
更新日:2026/07/06
上記のほか、施設職員と確認できる証明書をお持ちください。
契約者の本人確認書類と委任状の代わりに、死亡が確認できる書類と、関係性を証明できる書類をお持ちください。
必要書類は以下ページをご確認ください。
死亡が確認できる書類の詳細はこちら
上記のほか、事業者職員と確認できる証明書をお持ちください。
※契約者が逝去された場合は、契約者の本人確認書類の代わりに、死亡が確認できる書類をお持ちください。 また、契約者逝去時であっても委任状が必要となりますので、生前に委任状を作成いただく必要があります。
契約者の本人確認書類と委任状の代わりに、行方不明であることが確認できる証明書（不明者届または家事裁判申立書）と、関係性を証明できる書類をお持ちください。
上記のほか、死亡が確認できる書類をお持ちください。
質問ID:cf00003938
※手続き内容によっては、そのほかの書類が追加で必要な場合がございます。
質問ID:cf00003939
質問ID:cf00003940
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