「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入している場合の修理・交換の代金を知りたい

交換用携帯電話機お届けサービス

ご利用中の携帯電話機が故障・破損、紛失・盗難などのトラブルに遭われた場合、お客さまご負担金12,900円で同一機種・同一色の交換用携帯電話機（リフレッシュ品）をお届けします。

補償回数は、「Apple社公式修理サービスを含めた故障・破損」、「紛失・盗難」それぞれ1年間で2回までです。

※SIMカード再発行時に別途手数料が必要となります。

デバイス補償

au +1 collectionでご購入いただいた対象商品が故障・破損・紛失などのトラブルに遭われた場合、修理や再購入にかかる費用を、お客さまご負担金3,000円で最大30,000円までサポートします。

補償回数は、ご加入者1人に対し1年間で1回までです。

対象機器の一覧はこちら

Apple社公式修理サービス

• iPhone本体／iPad本体、バッテリー、および付属のアクセサリのハードウェア製品保証
• 過失や事故による損傷（落下、液体接触による損傷）に対する修理などのサービス

※補償回数は、1年間で2回までです。

• 自然故障：0円
• バッテリー交換：0円
  バッテリーが保持する容量が本来の容量の80％未満になった場合にご利用になれます。
• 画面破損
  iPhone：3,700円
  iPad：4,400円
• 背面ガラスのみ修理（iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14、iPhone 15のモデルのみ対象）：3,700円
• その他破損の場合
  iPhone：12,900円
  iPad：4,400円

※Apple Pencil、Apple社製iPadキーボードの修理代金は3,700円です。