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auのメールアドレスに届いた迷惑メールの報告方法を教えてください(Android)

迷惑メールの報告は、auメールアプリの迷惑メール報告機能で報告することができます。

同じドメインで大量に迷惑メールが来ている場合は、迷惑メールフィルターの拒否リスト設定のご利用をおすすめします。

詳細は以下をご確認ください。

注意

  • 間違いメールや誹謗中傷メールの情報はお受けしていません。
  • ご報告いただいたメールの内容に対し、個別の返信はできません。
  • スマートフォン・タブレット端末以外のパソコンなどからの転送情報には対応できません。
  • 情報をご提供いただくに際してのメール送信料金は、お客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご提供いただきたい内容

KDDIでは、迷惑メール規制強化の目的のため、迷惑メールの情報提供のご協力をお願いしています。
迷惑・嫌悪感を抱かれたメールのうち、当社ドメイン(@au.com/@△△.au.com/@ezweb.ne.jp/@△△.ezweb.ne.jp)のメールアドレスから送信されたメールおよび、当社ドメイン宛てに送信されたメールに関する情報をご提供ください。

ご提供いただいた情報の活用について

ご提供いただいた情報は、auの迷惑メールフィルターの「迷惑メールおまかせ規制」の規制強化に活用させていただきます。
法令に基づく措置のため総務省および経済産業省ならびにその他の関係機関に対して提供する場合があります。
また、効果的な対策を目的とした情報共有のために、ほかの携帯電話・PHS事業者および迷惑メールフィルタリング関連会社などの第三者に開示させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

申告方法

迷惑メール報告機能で報告する

auメールアプリの受信欄で迷惑メールの報告をすることができます。
報告方法は本ページの手順をご確認ください。

迷惑メールフィルターの拒否リスト設定を利用する

受信した迷惑メールのドメインまたはメールアドレスを迷惑メールフィルターの「拒否リスト」に登録し、「拒否リスト」で拒否したメールを迷惑メール検知率向上に活用することに同意をいただくことで、拒否したメールを自動的にKDDIへ情報提供することができます。
拒否リストの設定方法はこちら

手順

目安時間:3分
ステップ数:6

auメールアプリ]を起動します。

受信]をタップします。

迷惑メールとして報告したいメールで[プルダウンアイコン]をタップします。

迷惑メール報告]をタップします。

OK]をタップします。

「迷惑メールとして報告しました。」とメッセージが表示されたら報告、削除ともに完了です。
メールは即時削除されます。

参考

  • 本ページは2017年冬モデル以降の機種(auメールアプリをご利用のお客さま)の手順となります。

質問ID:cf00002224

作成日:2025/11/18

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