バッテリーを交換したい
お使いの機種により内容が異なりますので、以下をご確認ください。
Androidスマートフォン、ケータイをお使いのお客さま
バッテリーの取り外しが可能な機種の場合
au Online Shop（auオンラインショップ）にてバッテリー（電池パック）をご購入ください。
au Online Shop（auオンラインショップ）はこちら
バッテリーの取り外しができない（内蔵型）機種の場合
機種をお預かりし、メーカーによる点検や修理が必要です。
auの預かり修理サービスについてはこちら
UQ mobileの預かり修理サービスについてはこちら
iPhone/iPadをお使いのお客さま
Appleサポート へお問い合わせください。
Appleサポートはこちら
iPhoneの修理サービスの詳細はこちら
参考
- ご利用の機種がバッテリー（電池パック）取り外し可能かどうかは、取扱説明書にてご確認ください。
au販売製品の取扱説明書
UQ mobile販売製品の取扱説明書
カテゴリ:
その他補償サービス
質問ID:cf00000504
作成日:2024/08/13
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