支払期日に間に合わなかった場合の対処方法を知りたい
毎月の利用料の支払いが確認できなかったお客さまへ、期日後10日～2週間を目安に「利用停止予告（SMS／＋メッセージ／Eメール）」に加えて「利用停止のお知らせ（封書・ハガキ）」もお送りしております。
本文に記載の支払期日の翌日以降、順次サービスがご利用停止となりますのでお早めにお支払いください。
ご利用停止日の延長はできませんので、あらかじめご了承ください。
未払い料金の支払方法の確認・支払いについては以下をご確認ください。
注意
- 口座振替ができなかった場合にも、利用停止のご案内をお送りしております。My au（Web）もしくは振込用紙にてお支払いください。
- 支払い後に行き違いで届く場合がありますので、何卒ご容赦ください。
- 支払期日を過ぎた場合は、期日後料金支払手数料330円（税込）と延滞利息を、月々のご利用料金とあわせてご請求いたします。
支払期日を過ぎた料金の支払いにかかる手数料・延滞利息についてはこちら
参考
- 本日時点の未払い料金は、My au（Web）で確認できます。
My au（Web）はこちら
※au IDでのログインが必要です。
カテゴリ:
期日を過ぎた場合の支払方法
期日を過ぎた場合の利用停止
質問ID:cf00000046
作成日:2026/03/17
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