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【My au】請求先住所を変更したい(お引っ越しを伴わないお手続き)

「請求先住所」の変更は、My au(ウェブ)でお手続きができます。
操作方法は下記をご覧ください。


  • 画像はパソコン画面ですが、スマートフォン/タブレット等で操作した場合も手順は同じです

  • 請求先氏名の変更はMy au(ウェブ)ではできません。
    氏名の変更もご希望の場合は、「請求書送付先変更届」を郵送してください。
    ウェブでのお手続きができない場合も、「請求書送付先変更届」を郵送してお手続きすることができます

操作手順


  • 1

    My au(ウェブ)」にau IDでログインします。
     ↑ここをクリックします。

    • 画面の指示に従い、パスワード等を入力してログインします

    サポートIDでログインする場合(タップすると開きます)

    • 1

      My au(ウェブ)トップ」にアクセスします。
       ↑ここをクリックします。

    • 2

      サポートIDをご利用のお客さま]をクリックします。

    • 3

      「サポートID」と「パスワード」を入力し、[ログイン]をクリックします。

  • 2

    請求先住所の変更]をクリックします。

    【ご参考】サポートIDの場合の画面(タップすると開きます)

  • 3

    住所・連絡先変更]をクリックします。

  • 4

    ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[次へ]をクリックします。

  • 5

    請求先住所のみを変更する]のチェックボックスをクリックしてチェックを入れ、[次へ]をクリックします。

  • 6

    変更後の請求先住所の「郵便番号」を入力し、[次へ]をクリックします。

  • 7

    変更後の請求先の「住所・連絡先」を入力し、画面の内容を確認のうえ、「同意する」にチェックを入れます。
    次へ]をクリックします。

  • 8

    変更後の「住所・連絡先」を確認し、[この内容で申し込む]をクリックします。以上で操作完了です。

質問ID:a00000000697 2021年10月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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