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よくあるご質問

名前が変わった場合、どのような手続きが必要ですか？（改姓・改名）

au契約の改姓、改名のお手続きを、au Style/auショップで承ります。また、申込書をMy au（ウェブ）から取り寄せ、郵送で手続きすることもできます。お手続きについて詳細はこちら

■その他の必要なお手続き

au PAY プリペイドカード（au WALLET プリペイドカード）の名義変更

au契約の改姓、改名手続きが完了した後に、au PAY プリペイドカード（au WALLET プリペイドカード）お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口はこちら
au PAY カード（au WALLET クレジットカード）の名義変更

詳細はこちら
au PAY マーケットの登録変更

詳細はこちら

■ご参考：お引越し先でもauをご利用のお客さま向け

お手続きの留意点を動画でご紹介しています。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

お手続きの留意点を動画で確認したい場合はこちらをタップ

質問ID：a00000000077　2022年11月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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