よくあるご質問 │ サポート │ au

バッテリー（電池）を交換したい

バッテリー（電池）を交換したい場合は、機種によって内容が異なりますので、以下をご確認ください。

Apple社による、お預かりでの点検や修理が必要です。
費用やお申込み方法など、詳しくはAppleホームページ（https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/battery-power）からご確認ください。
また、一部のauショップ/au Styleでも、iPhoneの修理を受付しております。

バッテリー取り外し可能な機種

au Online Shopにてバッテリー・電池パックをご購入ください。

バッテリー取り外し可能なスマートフォン
TORQUE G04 KYV46 TORQUE G03 KYV41 TORQUE G02 KYV35 LG it LGV36 isai vivid LGV32 miraie KYL23 URBANO L02 KYY22 URBANO L01 KYY21 DIGNO S KYL21 Xperia UL SOL22 Xperia VL SOL21	GALAXY Note Edge SCL24 GALAXY S5 SCL23 GALAXY Note3 SCL22 GALAXY SⅢ Progre SCL21 Fx0 LGL25 Optimus G LGL21 INFOBAR A02 HTX21 ARROWS ef FJL21 VEGA PTL21 G'zOne TYPE-L CAL21

タブレットはすべて内蔵式です。

バッテリー取り外し可能な機種

INFOBAR xv KYX31、mamorino Watch ZTF31を除きバッテリーの取り外しが可能です。

au Online Shop にてバッテリー・電池パックをご購入ください。
バッテリー内蔵式の機種
メーカーによる、お預かりでの点検や修理が必要です。
auショップ/au Styleに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
修理費用の目安については、店頭にてご確認ください。

なお、故障紛失サポートにご加入の場合は、最大でも5,000円（税込5,500円）までとなります。
- 水濡れ・全損が発見された場合を除きます
- お客さまの故意・過失・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の場合には、保証対象となりません
- au Certifiedは対象外となります
預かり修理の詳細についてはこちら