よくあるご質問 │ サポート │ au

バッテリー（電池）を交換したい

バッテリー（電池）を交換したい場合は、機種によって内容が異なりますので、以下をご確認ください。

Apple社による、お預かりでの点検や修理が必要です。
費用やお申込み方法など、詳しくはAppleホームページ（https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/battery-power）からご確認ください。
また、一部のauショップ/au Styleでも、iPhoneの修理を受付しております。

バッテリー取り外し可能な機種

au Online Shop にてバッテリー・電池パックをご購入ください。

バッテリー取り外し可能なスマートフォン
TORQUE 5G KYG01 TORQUE G04 KYV46 TORQUE G03 KYV41 TORQUE G02 KYV35 LG it LGV36 isai vivid LGV32 miraie KYL23 URBANO L02 KYY22 URBANO L01 KYY21 DIGNO S KYL21 G'zOne TYPE-L CAL21	GALAXY Note Edge SCL24 GALAXY S5 SCL23 GALAXY Note3 SCL22 GALAXY SⅢ Progre SCL21 Xperia UL SOL22 Xperia VL SOL21 Fx0 LGL25 Optimus G LGL21 INFOBAR A02 HTX21 ARROWS ef FJL21 VEGA PTL21

タブレットはすべて内蔵式です。

バッテリー内蔵式の機種
上記以外の機種は、メーカーによるお預かりでの点検や修理が必要です。
auショップ/au Styleに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
修理費用の目安については、店頭にてご確認ください。

なお、故障紛失サポートにご加入の場合は、最大でも5,000円（税込5,500円）までとなります。
- 水濡れ・全損が発見された場合を除きます
- お客さまの故意・過失・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の場合には、保証対象となりません
- au Certifiedは対象外となります
預かり修理の詳細についてはこちら

バッテリー取り外し可能な機種

INFOBAR xv KYX31、mamorino Watch ZTF31を除きバッテリーの取り外しが可能です。

au Online Shop にてバッテリー・電池パックをご購入ください。
バッテリー内蔵式の機種
メーカーによる、お預かりでの点検や修理が必要です。
auショップ/au Styleに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
修理費用の目安については、店頭にてご確認ください。

なお、故障紛失サポートにご加入の場合は、最大でも5,000円（税込5,500円）までとなります。
- 水濡れ・全損が発見された場合を除きます
- お客さまの故意・過失・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の場合には、保証対象となりません
- au Certifiedは対象外となります
預かり修理の詳細についてはこちら