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【Android】スマートフォン/タブレットの動作が不安定になっている。動作を改善する方法が知りたい(アプリのアンインストール(削除)/キャッシュを削除/データを削除)

内部ストレージの空き容量が不足して動作が不安定になっている場合などに、不要なアプリのアンインストールや、よく使うアプリのキャッシュの削除が有効です。それでも改善が見られない場合、個別にアプリのデータを削除(差し支えない場合のみ)することによっても動作の改善が期待できます。

詳細な手順は以下をご覧ください。


アプリをアンインストール(削除)する


アプリのアンインストール(削除)の手順は、下記リンク先をご確認ください。

  • キャッシュを削除/データを削除については、下記より確認したい項目の「▼」をタップして手順をご覧ください

キャッシュ(一時データ)を削除する


「キャッシュ」とは、読み込みを速くしてくれるデータのことです。アプリを利用していない時は不要なデータなので、削除しても問題ありません。削除の手順は以下をご覧ください。

  • 本ページでは例としてXperia 1 SOV40の操作手順を記載します。メーカーや機種により、メニューの名称やメニュー構成が異なる場合があります
  • 1

    アプリ一覧より[設定]をタップします。

    • アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末により異なります。このようなアイコン をタップするタイプ、ホーム画面を下から上にスライドするタイプなどがあります
  • 2

    アプリと通知]をタップします。

    【ご参考】「アプリと通知」がない場合 ※ここをタップすると開きます)

    GalaxyやHUAWEIなど、一部の機種では[アプリ]をタップし、手順4 へ進みます。

  • 3

    ~個のアプリをすべて表示]をタップします。

    【ご参考】項目が異なる場合 ※ここをタップすると開きます

    「アプリ情報」という項目の場合があります。

  • 4

    キャッシュを削除したいアプリをタップします。

  • 5

    ストレージ]をタップします。

  • 6

    キャッシュを削除]または[キャッシュを消去]をタップします。

  • 7

    以上でキャッシュ(一時データ)の削除は完了です。

アプリ内のすべてのデータを削除する


  • ご注意ください

アプリのデータを消去すると、アプリ内のすべてのデータ(ファイル、設定、アカウント、データベースを含む)が完全に削除されます。例えば、以下のようなファイルが削除されます。差し支えない場合のみ、操作を行ってください。

  • ゲームアプリなどのスコア等セーブデータ

  • 音楽アプリなどで利用しているジャケット写真

  • 個別で行っている着信音の設定
  • 本ページでは例としてXperia 1 SOV40の操作手順を記載します。メーカーや機種により、メニューの名称やメニュー構成が異なる場合があります
  • 1

    アプリ一覧より[設定]をタップします。

    • アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末により異なります。このようなアイコン をタップするタイプ、ホーム画面を下から上にスライドするタイプなどがあります
  • 2

    アプリと通知]をタップします。

    【ご参考】「アプリと通知」がない場合 ※ここをタップすると開きます

    GalaxyやHUAWEIなど、一部の機種では[アプリ]をタップし、手順4 へ進みます。

  • 3

    ~個のアプリをすべて表示]をタップします。

    【ご参考】項目が異なる場合 ※ここをタップすると開きます

    「アプリ情報」という項目の場合があります。

  • 4

    データを削除したいアプリをタップします。

  • 5

    ストレージ]をタップします。

  • 6

    データを削除]または[データを消去]をタップします。

  • 7

    OK]をタップします。以上でアプリのデータ削除は完了です。

質問ID:a00000000118 2021年03月23日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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