以下詳細をご確認ください。
■ eSIMへ変更する場合
「My au」・「iPhone」からのお手続き
SIMカードからeSIMへ変更する場合は、「My au」および「iPhone」の操作によって、5G契約への変更が可能です。
詳細および、お手続き方法に関しては、こちら の「再発行」の内容をご参照ください。
(eSIMに関しては、こちら をご参照ください)
■ 引き続き、SIMカードでのご利用を希望の場合
ご来店によるお手続きの場合
SIMカードを交換いたします。
au Style/auショップやトヨタ au取扱店の検索・来店予約はこちら
お客さまセンターでのお手続きの場合
SIMカードの交換は行いません。
お客さまセンターでのお手続きは、手続き完了までにお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、ご来店でのお手続きをおすすめします
iPhone 7 および iPhone SE(第1世代)以前の機種をお使いの方は、au Style/auショップでのSIMカード交換手続きが必要となります
■お問い合わせ先
au携帯電話から 局番なしの157(無料)
一般電話から 0077-7-111(無料)
※4G LTE契約から5G契約への変更手続きには、3,500円(税込 3,850円)の手数料がかかります
質問ID:cf00001986
作成日:2024/09/03
ご回答ありがとうございます
ご回答ありがとうございます