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現在利用中の4G LTE契約のauのSIMカードは5G通信対応のSIMフリースマートフォンで利用できますか?

いいえ、4G LTE契約のままではご利用できません。5G契約への変更のお手続きが必要となります。なお、SIMカードの交換有無は、お手続き先によって異なります。以下詳細をご確認ください。

※4G LTE契約から5G契約への変更手続きには、3,500円(税込 3,850円)の手数料がかかります


eSIMへ変更する場合


  • 「My au」・「iPhone」からのお手続き

    SIMカードからeSIMへ変更する場合は、「My au」および「iPhone」の操作によって、5G契約への変更が可能です。
    詳細および、お手続き方法に関しては、こちら の「再発行」の内容をご参照ください。
    (eSIMに関しては、こちら をご参照ください)

引き続き、SIMカードでのご利用を希望の場合


  • ご来店によるお手続きの場合
  • お客さまセンターでのお手続きの場合

    SIMカードの交換は行いません。

    • お客さまセンターでのお手続きは、手続き完了までにお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、ご来店でのお手続きをおすすめします

    • iPhone 7 および iPhone SE(第1世代)以前の機種をお使いの方は、au Style/auショップでのSIMカード交換手続きが必要となります

    お問い合わせ先はこちら(タップすると開きます)

    • au携帯電話から 局番なしの157(無料)
    • 一般電話から 0077-7-111(無料)

質問ID:a00000000301 2023年10月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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