4G LTE契約から5G契約への変更方法を知りたい

■ eSIMへ変更する場合

「My au」・「iPhone」からのお手続き

SIMカードからeSIMへ変更する場合は、「My au」および「iPhone」の操作によって、5G契約への変更が可能です。

詳細および、お手続き方法に関しては、こちら の「再発行」の内容をご参照ください。

（eSIMに関しては、こちら をご参照ください）

■ 引き続き、SIMカードでのご利用を希望の場合

ご来店によるお手続きの場合

SIMカードを交換いたします。

au Style/auショップやトヨタ au取扱店の検索・来店予約はこちら

お客さまセンターでのお手続きの場合

SIMカードの交換は行いません。

お客さまセンターでのお手続きは、手続き完了までにお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、ご来店でのお手続きをおすすめします

iPhone 7 および iPhone SE（第1世代）以前の機種をお使いの方は、au Style/auショップでのSIMカード交換手続きが必要となります

■お問い合わせ先

au携帯電話から　局番なしの157（無料）

一般電話から　0077-7-111（無料）