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au Ponta ポイントプログラム

au Ponta ポイントプログラムとは?

もっと便利に簡単に!

auのサービスでおトクにたまる!

たくさんためてもっと楽しく!

auユーザーならもっとおトク!

よくあるご質問

【au Ponta ポータル】 au Ponta ポータルの動作環境について教えてください。

au Ponta ポータルでは、より安全で快適にご利用いただくために以下環境を推奨致します。

  • スマートフォン・タブレット

    Android5.0以降
    iOS10.0以降

  • パソコン

    Google Chrome(最新版)

    Firefox(最新版)

    Safari(最新版)

    Microsoft Edge(最新版)

  • 従来の携帯電話型スマートフォン(ガラホ)・携帯電話(ガラケー)でご利用いただくことはできません。

【au Ponta ポータル】 au Ponta ポータルを使うにはどうすればいいですか。

基本的にau IDをお持ちであればどなたでもご利用いただけますが、法人契約、固定回線をマンションや管理組合名義でのご契約の場合はご利用対象外となります。

【au Ponta ポータル】ありがとうギフトはどこから受け取れますか。特典獲得までの手順を教えてください。

ありがとうギフト」ページよりお受け取りいただけます。

  • 受取方法
    1. 「au Ponta ポータル」を開き、「au Ponta レベルを確認する」をタップ。
    2. 「ありがとうギフト」をタップ。
      • 受け取り済みの場合は「ありがとうギフトとは?」と表示されます。
    3. 「ギフトをえらぶ」をタップ。
      • 受け取り済みの場合は「来月までお待ちください」と表示されます。
    4. ギフトをタップして選ぶ。
    5. ギフトを獲得できます。獲得したギフトはお知らせページの「特典一覧」にてご確認いただけます。

【Pontaポイント】たまったポイントの使い道を教えてください

また、au PAY 残高にチャージすることでau PAY 加盟店でのお買い物につかったり、Pontaポイント(au PAY マーケット 限定)※有効期限ありに交換することでau PAY マーケットでのお買い物につかうなど、auのサービスでもつかえます。

【Pontaポイント】「Pontaポイント」と「Pontaポイント(au PAY マーケット限定)」の違いはなんでしょうか

ポイントの利用方法(ためる/つかう)が異なります。

「Pontaポイント」は、au PAY加盟店、Ponta提携社・サービスなどでのお買い物のほか、auの各サービスのご利用に応じてたまるポイントです。

「Pontaポイント(au PAY マーケット限定)」は、au PAYマーケットでお買い物をするとたまるポイントで、利用先が限定されています。

【Pontaポイント】家族へポイントを贈りたい/家族からポイントを受け取りたい

以下2点の条件を満たす場合に、ご家族間でPontaポイントを贈る(送る)/受け取ることができます。

  1. 請求をまとめている家族である。
  2. 贈る側と受け取る側で、au IDとPonta会員ID(Pontaカード)連携状況が一致している。

ポイントを贈る側のお客さまがスマートフォンまたはパソコンから操作してポイントを贈ります。操作方法は下記をご覧ください。

【au PAY】お店での支払い方法を教えてください

au PAY、または楽天ペイ(アプリ決済/一部店舗)のマークがあるお店でお支払い時に「au PAY(えーゆーぺい)で」と伝え、お支払いをしてください。

お支払い方法は、コード支払い画面をお店に提示する方法と、お店に掲示されたQRコードをスキャンする方法の2種類があります。

注意事項

  • 本ページの内容は予告なく変更する場合があります。
  • au Ponta ポータルのご利用には個人名義のau IDが必要となります。法人のお客さまはご利用いただけません。
  • サービスの利用には別途通信料などがかかる場合があります。
  • 不正が認められるなど、当社が不適当であると判断した場合、当社は特典進呈の対象外とすることや、進呈したポイントを取り消すことができるものとします。
  • au IDを解約した場合は特典進呈の対象外となります。

◆長期優待ポイントの対象料金プラン一覧

<使い放題MAX・データMAX>

・使い放題MAX 5G ALL STARパック

・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)

・使い放題MAX 5G with Amazonプライム

・使い放題MAX 5G DAZNパック

・使い放題MAX 5G テレビパック

・使い放題MAX 5G

・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)

・使い放題MAX 4G DAZNパック

・使い放題MAX 4G テレビパック

・使い放題MAX 4G

・データMAX 5G ALLSTARパック

・データMAX 5G Netflixパック(P)

・データMAX 5G Netflixパック

・データMAX 5G with Amazonプライム

・データMAX 5G テレビパック

・データMAX 5G

・データMAX 4G LTE Netflixパック

・データMAX 4G LTE テレビパック

・データMAX 4G LTE

・データMAXプラン Netflixパック

・データMAXプランPro

・auデータMAXプラン

<フラットプラン>

・スマホスタートプラン(フラット)4G

・スマホスタートプラン(フラット)5G

・フラット25 NetflixN

・auフラットプラン20N

・auフラットプラン7プラスN

<ピタットプラン>

・ピタットプラン4G LTE

・ピタットプラン4G

・ピタットプラン5G

・ピタットプラン4G(s)

・ピタットプラン5G(s)

・auピタットプランN

・auピタットプランN(s)

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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