ご利用方法（Apple Watch）：au Starlink Direct
利用する端末を選択してください
Apple Watch：ご利用までのながれ
最新OS（iOS・watchOS）にアップデート
iPhoneおよびApple Wacthを最新OS（iOS、watchOS）にアップデートします。
- Apple WatchとペアリングするiPhoneは、iPhone 11シリーズ以降、iPhone SE（第2世代）以降、iPhone Airシリーズで対応可能です。最新OSはiOS 26.1以降で対応可能です。
iPhoneとのペアリング設定
ペアリング設定の詳細は、ご利用になるApple Watchのサービスに応じて、以下でご確認ください。
Apple Watchサービスの申込手続き
Apple Watchサービス申込手続きの詳細は、ご利用になるApple Watchサービスに応じて、以下でご確認ください。
Apple Watch設定アプリでの初期設定確認
Apple Watchで、「設定」＞「モバイル通信」と画面遷移後、モバイル通信スイッチがオン、プランが「KDDI」、状況が「接続済み」になっていることをご確認ください。
- Watchのアプリ画面から「設定」をタップ
- 「モバイル通信」をタップ
- 「モバイル通信」がオンになっている状態を確認
- プランが「KDDI」になっていることを確認
- 状況が「接続済み」になっていることを確認
キャリア設定アップデートの実施
「キャリア設定アップデート」のポップアップ表示で、「アップデート」をタップします。最新のキャリア設定の提供が開始されている場合は、途中の画面遷移でポップアップが表示される場合があります。
- アップデートできるファイルがない場合は、ポップアップは表示されません。
- キャリア設定アップデートを実施しない場合、ステップ8の手順で「モバイル通信オプション」のなかに、「衛星通信」スイッチは表示されません。
衛星通信がオンになっているか確認
「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルデータ通信のオプション」と画面遷移後、「衛星通信」がオンになっているか確認します。
オフになっている場合は、オンにしてください。
衛星モードに切り替わったことを確認
衛星モードの切り替わり条件
以下の条件を満たすと、自動的に衛星モードに切り替わります。
au 5G／4G LTEエリア外ならびにWi-Fiの通信範囲外
空が見える、周りに木や山、建物などの遮蔽物がない場所
衛星モードの確認方法
Apple Watchのサイドボタンを押下すると、コントロールセンター最上部左のセルラーボタンが、地上経由時「4G」が表示されます。
衛星モードに切り替わると、コントロールセンター最上部左のセルラーボタンが、「衛星」の文字が表示されます。
衛星モード時 |
各機能のご利用方法
ご注意事項
【対象】対象のauスマートフォンをご利用中のお客様
- au回線をご利用のお客さまは、au Starlink Directは利用開始手続きなしでご利用いただけます。
- 5G NET for DATAをご契約中の場合、一部機能をご利用いただけないことがあります。
- 最新版のアプリやOS・ソフトウェアにアップデートが必要です。事前にau 5G／4G LTEエリアで実施してください。
【サービスエリア】日本国内［領海・接続水域、フェリー航路を含む］のau 5G／4G LTEのエリア外
- au 5G／4G LTEの電波が届くエリアならびにWi-Fiの通信範囲内ではご利用いただけません。
- 領海とは、日本全国の沿岸線から12海里（約22km）までの範囲を指します。
- 接続水域とは、日本全国の沿岸線から24海里（約44km）までの範囲を指します（領海を除く）。
- 人工衛星アイコン(Android)もしくは「衛星」という文字（iPhone）が表示されている際にご利用いただけます。
- 周りに木や山、建物などの遮蔽物がある場合には、接続が制限されます。また、一部地域においては接続されない場合があります。
- 衛星との接続までに時間を要する場合や、ITU（国際電気通信連合）の規定により、電波を一時的に停波する場合があります。
【その他ご注意事項】
- iPhoneの対応機種をご利用のお客さまは、衛星通信の設定をオフすることにより、本サービスの利用を停止することができます。Androidの対応機種をご利用のお客さまは、機内モードにすることで、本サービスの利用を停止することができますが、au 5G／4G LTEエリアでモバイルサービスが利用できなくなります。
- 人工衛星アイコン（Android）もしくは「衛星」という文字（iPhone）が表示されていても、衛星の通信品質によってアプリの利用やテキストメッセージの送受信に時間を要したり、利用できない場合があります。
- アプリの利用やメッセージの送受信ができない場合は、アプリの終了・再起動、機内モードのオンオフをお試しください。（機内モードは通常オフでご利用ください。）
よくあるご質問
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