ご利用方法（iPhone）：au Starlink Direct
利用する端末を選択してください
iPhone：ご利用までのながれ
▼主な流れを動画で簡単に確認できます
衛星通信がオンになっているか確認
「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルデータ通信のオプション」＞「衛星通信」がオンになっているかを確認する。
「衛星通信」の項目が画面に表示されない
「キャリア設定アップデート」のポップアップ表示で、「アップデート」をタップします。最新のキャリア設定の提供が開始されている場合は、途中の画面遷移でポップアップが表示される場合があります。実施方法の詳細は以下よりご確認ください。
デュアルSIMをご利用のお客様の確認方法
- 「設定」アプリを開き、「モバイル通信」をタップ
- 「SIM」欄でご利用のau回線をタップ
- 「衛星通信」がオンになっているか確認
「衛星通信」の項目がグレーアウトしている
位置情報サービスをオンにしてご利用ください。
衛星モードに切り替わったことを確認
衛星モードの切り替わり条件
以下の条件を満たすと、自動的に衛星モードに切り替わります。
au 5G／4G LTEエリア外ならびにWi-Fiの通信範囲外
空が見える、周りに木や山、建物などの遮蔽物がない場所
衛星モードの確認方法
衛星モードに切り替わると、スマートフォンの画面上部にあるステータスバー右側に「衛星」の文字が表示されます。
衛星モード時 |
各機能のご利用方法
テキストメッセージの送受信方法
iPhone同士ではiMessageを使用してテキストメッセージや各種ファイルが送受信できます。OS問わず、SMSを使用してテキストメッセージの送受信も可能です。
メールアドレスを設定するとMMSもご利用可能です。
ご利用の端末にメッセージアプリがない場合は、App Storeから「メッセージ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
ご注意事項
【対象】対象のauスマートフォンをご利用中のお客様
- au回線をご利用のお客さまは、au Starlink Directは利用開始手続きなしでご利用いただけます。
- 5G NET for DATAをご契約中の場合、一部機能をご利用いただけないことがあります。
- 最新版のアプリやOS・ソフトウェアにアップデートが必要です。事前にau 5G／4G LTEエリアで実施してください。
【サービスエリア】日本国内［領海・接続水域、フェリー航路を含む］のau 5G／4G LTEのエリア外
- au 5G／4G LTEの電波が届くエリアならびにWi-Fiの通信範囲内ではご利用いただけません。
- 領海とは、日本全国の沿岸線から12海里（約22km）までの範囲を指します。
- 接続水域とは、日本全国の沿岸線から24海里（約44km）までの範囲を指します（領海を除く）。
- 人工衛星アイコン(Android)もしくは「衛星」という文字（iPhone）が表示されている際にご利用いただけます。
- 周りに木や山、建物などの遮蔽物がある場合には、接続が制限されます。また、一部地域においては接続されない場合があります。
- 衛星との接続までに時間を要する場合や、ITU（国際電気通信連合）の規定により、電波を一時的に停波する場合があります。
【その他ご注意事項】
- iPhoneの対応機種をご利用のお客さまは、衛星通信の設定をオフすることにより、本サービスの利用を停止することができます。Androidの対応機種をご利用のお客さまは、機内モードにすることで、本サービスの利用を停止することができますが、au 5G／4G LTEエリアでモバイルサービスが利用できなくなります。
- 人工衛星アイコン（Android）もしくは「衛星」という文字（iPhone）が表示されていても、衛星の通信品質によってアプリの利用やテキストメッセージの送受信に時間を要したり、利用できない場合があります。
- アプリの利用やメッセージの送受信ができない場合は、アプリの終了・再起動、機内モードのオンオフをお試しください。（機内モードは通常オフでご利用ください。）
よくあるご質問
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