スマートフォン・携帯電話

利用方法：安心ナビ

子どもを守る

概要

サービス紹介

対応機種一覧

利用方法

はじめてご利用になる方
安心ナビをはじめてご利用いただくお客さまへ

安心ナビをご利用いただくための各種設定のご案内です。

安心ナビをご利用いただくために

（はじめにご確認ください）

安心ナビをご利用いただくために、au IDの設定やアプリのダウンロードが必要となります。
ご利用の前に、必ずこちらをお読みください。

安心ナビの初回登録方法

安心ナビをはじめてお使いいただく際の登録方法についてご説明します。

初回登録を完了された方
安心ナビを使ってみる

実際に安心ナビの【探す方】をWeb版で使う際の詳細な利用方法です。

いますぐサーチ

ご家族の居場所を確認してみましょう。
利用方法のご案内もこちらから。

（パートナーが家族の安心ナビアプリの場合は、【居場所を探す】機能で居場所を確認します。）

みまもりサーチ

ご家族の移動経路を確認してみましょう。
利用方法のご案内もこちらから。

（パートナーが家族の安心ナビアプリの場合は、常時位置測位をしていますので、履歴の「1日の移動履歴」を確認することで「みまもりサーチ」の役割を果たします。）

見つけてお知らせ

ご家族の居場所がわかった時点でその位置をメールで受け取ってみましょう。
利用方法のご案内もこちらから。

エリアでお知らせ

ご家族が指定エリアに出入りした時にメールを受け取ってみましょう。
設定方法・設定変更・解除方法・確認方法のご案内もこちらから。

タイマーでお知らせ

設定した時間帯のご家族の居場所を確認してみましょう。
利用・設定方法のご案内もこちらから。

電池残量でお知らせ

電池残量が一定基準を下回ったタイミングでメールを受け取りましょう。
設定方法のご案内もこちらから。

居場所お知らせメール

パートナー登録されているご家族に、自分の居場所を知らせてみましょう。
利用方法のご案内もこちらから。

その他

パートナーの追加・削除

パートナーの追加方法と削除方法のご案内。

登録メールアドレスの変更

登録しているメールアドレスの変更方法のご案内。

履歴検索

今までの位置履歴を確認してみましょう。

機種変更をされる方
機種変更された後の操作方法

探す側の端末を変更する場合

探す方がご利用機種を変更された場合は、設定の変更は不要です。
ご利用していた同じau IDで安心ナビにログインして、そのままご利用ください。

探される側の端末を変更する場合

スマートフォンの場合は、【探す方】の端末で、機種変更する予定の【探される方】のパートナーを削除してから、機種変更前の端末でアプリをアンインストールしてください。機種変更後の端末であらたにストアから家族の安心ナビアプリをダウンロードして、再度パートナー登録を行ってください。

mamorinoシリーズ・4G LTEケータイの場合は、機種変更前の端末からパートナーを削除し、機種変更後の端末で、再度パートナー登録を行ってください。

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。