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お知らせ:+メッセージ(プラスメッセージ)

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お知らせ一覧

2021年10月12日

10月12日の早朝より、「+メッセージ」アプリの初期設定ができない事象が発生しており、原因調査中です。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧の見込みについては、改めてお知らせ致します。

 

2021年10月12日 午後4時更新

10月12日の早朝より、「+メッセージ」アプリの初期設定ができない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

 

<対象> au、UQ mobile、povo、MVNO(au回線)のお客さま

2021年10月8日

10月8日より順次「【お客さまへの注意喚起】au PAY等当社グループサービスを装う偽メールにご注意ください」のお知らせをお送りしております。

2021年9月13日

9月2日より、公式アカウント「auからのお知らせ」を「KDDIからのお知らせ」へ名称変更しました。

今後は、KDDIより、au、UQ mobile、povoのお客さまへ、各種お知らせやサービスサポート情報をお送りします。

2021年9月8日

2021年9月13日 00:00~06:00 の間でシステムメンテナンスを行います。

システムメンテナンス中は最大65分で「+メッセージ」アプリの以下の操作を行うことができません。システムメンテナンス終了後にお試しください。

  1. 初期設定
  2. ユーザー情報引き継ぎ(MNP他社転出の際の、情報引き継ぎ機能)

2021年9月2日

UQ mobile、MVNO(au回線)のお客さまもご利用いただけるようになりました。

2021年3月15日

+メッセージアプリのAndorid版について、特定のグループへのメッセージ新着通知に、内容ではなく「新着メッセージがあります」と表示される不具合が確認されております。事象を解消するには、最新アプリ(3.1.6以上)にアップデート後、下記手順を参考にバックアップ→復元を実施お願い致します。

2020年12月14日

+メッセージアプリのAndroid版について、公式アカウント内でメニューボタン表示に関する不具合が確認されております。 最新版の+メッセージアプリ(3.1.6)では、本事象が解消されておりますので、最新版アプリへのアップデートをお願い致します。

2020年9月16日

+メッセージアプリのiOS版について、iOS14にバージョンアップするとアプリが正常に動作しなくなる事象が確認されております。
最新版の+メッセージアプリ(3.0.22)では、本事象が解消されておりますので、最新版アプリへのアップデートをお願い致します。

2020年7月28日

お客さまからのご要望をもとに、様々な改善を行いました。

2019年11月28日

迷惑メッセージ・電話ブロックアプリとの連携機能の提供を開始しました。

  • 迷惑メッセージ・電話ブロックはauスマートパス向けに提供しているアプリです。本機能のご利用には迷惑メッセージ・電話ブロックをインストールしていただく必要があります。
  • Androidスマートフォンのみ対応です。

2019年8月6日

Google Playからの配信を開始しました。

2019年5月23日

公式アカウント機能を提供開始しました。
アプリを最新版へアップデート、最新版アプリのダウンロードをすることで利用できます。

  • 公式アカウント機能追加に伴い、利用規約の更新を行いました。メッセージを送受信するためには新しい利用規約に同意いただく必要があります。
  • ケータイ(4G LTE)は非対応

2019年3月11日

BASIO3への+メッセージの提供を開始致しました。
BASIO3で+メッセージをご利用いただくにあたり、以下の手順でアップデートしてください。

  1. 最新のソフトウエアへ更新してください。
  2. SMSアプリをアップデートすると、SMSアプリが+メッセージアプリに切り替わります。

2018年6月21日

iPhone・iPad向けアプリの提供を開始しました。

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