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お知らせ:+メッセージ(プラスメッセージ)

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お知らせ一覧

2022年9月1日

9月1日に、マイナンバーカード読取機能に対応した「+メッセージ」アプリのAndroid版(3.8.1)をリリースいたします。

なお、最新版のAndroidアプリ(3.8.1)ではAndroid OS仕様変更によるバックアップ機能に関する修正を行っております。
アップデート後に「メッセージデータへのアクセス」に関する確認ポップアップが表示されます。
バックアップ機能をこれまでと変わらずご利用いただくために必要となりますので、「許可」をお願いいたします。

2022年8月16日

「+メッセージ」アプリへのマイナンバーカード読取機能の追加に伴い、 2022年8月16日付けで以下のとおり利用規約の改定を行います。

8月16日以降に順次公開される最新版アプリ(Android版[3.8.1]iOS版[3.8.1])にアップデート後、改めて利用規約への同意をお願いいたします。

  • 利用規約に同意いただけない場合、以下の通りとなります。
  • iOSをご利用の場合:「+メッセージ」アプリのご利用ができません。
  • Androidをご利用の場合:SMSモードのみご利用できます。

「+メッセージ」利用規約の主な改定内容

  • マイナンバーカード読取機能の概要説明を追加
  • マイナンバーカード読取機能に関する免責事項を追加

詳細は、改定版の利用規約をご確認ください。

2022年6月6日

2022年6月16日 02:00~06:00 および 6月29日 02:00~06:00 の間でシステムメンテナンスを行います。
システムメンテナンスは最大20分間で計2回発生し、その間、「+メッセージ」アプリの下記機能をご利用いただけません。
システムメンテナンス終了後にお試しください。

  • すべてのメッセージの送受信
  • 「+メッセージ」サービスの初期化

 

2022年6月16日 午前10時更新
6月16日のメンテナンスは無事完了しました。

 

2022年6月29日 午前10時更新
6月29日のメンテナンスは無事完了しました。

2022年4月15日

「+メッセージ」のブログを開設しました。「+メッセージ」の使い方や便利な活用方法をご紹介しています。

2022年4月14日

「+メッセージ」アプリのAndroid版(3.5.5)について、アップデート後にアプリが起動できない不具合が発生しておりましたが、最新版のアプリ(3.5.6)にて解消しております。最新版アプリへのアップデートをお願い致します。

  • 未読メッセージがある場合、最新版バージョン(3.5.6)にアップデートすると、アップデート直後に限り未読を表すマークが消えることがございますのでご注意ください。
    なお、バージョンアップ以降に受信したメッセージについては、未読通知バッジが正しく表示されます。

2022年4月14日

「+メッセージ」アプリのiOS版(3.5.13)について、文字入力や予測変換が意図せず動作する不具合が発生しておりましたが、最新版アプリ(3.5.16)にて解消しております。最新版アプリへのアップデートをお願い致します。

2022年3月11日

2022年3月中旬をもちまして、ご利用中のiOSバージョンによってお使いいただける「+メッセージ」アプリのバージョンが変わります。

お使いいただける「+メッセージ」アプリのバージョン

iOS13.0以上

すべてのバージョン

iOS13.0未満

3.4.7まで

  • お使いの端末で利用可能なiOSバージョンは製品のホームページをご確認ください。

iOS13.0未満をご利用のお客さまは、iOSを最新バージョンにアップデートをお願い致します。

なおiOS13.0未満でご利用されるお客さまも引き続き「+メッセージ」アプリをお使いいただけますが、最新版アプリへバージョンアップすることができなくなりますのでご注意ください。

2022年3月11日

「+メッセージ」で未受信のメッセージがある場合、 KDDIよりお知らせをお送りしています。

2022年1月31日

1月31日の午前中より、「+メッセージ」アプリの公式アカウントストアへアクセスできない事象が発生しており、原因調査中です。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧の見込みについては、改めてお知らせ致します。

 

 

2022年2月2日 午前9時更新

1月31日の午前中より、「+メッセージ」アプリの公式アカウントストアへアクセスできない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

<対象> au、UQ mobile、povo、MVNO(au回線)のお客さま

2022年1月14日

スタンプや公式アカウントが追加された際に、下図のような通知バッジがつくようになりました。最新版の「+メッセージ」アプリ(Android:3.4.3、iOS:3.4.4)にアップデートをお願い致します。

通知バッジ

2022年1月14日

これまでGooglePlayストアからダウンロードができないためサービス対象外となっていた端末のうち、一部の端末はau Marketからダウンロードすることで「+メッセージ」をご利用いただけるようになりました。

2021年10月12日

10月12日の早朝より、「+メッセージ」アプリの初期設定ができない事象が発生しており、原因調査中です。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧の見込みについては、改めてお知らせ致します。

 

2021年10月12日 午後4時更新

10月12日の早朝より、「+メッセージ」アプリの初期設定ができない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

 

<対象> au、UQ mobile、povo、MVNO(au回線)のお客さま

2021年10月8日

10月8日より順次「【お客さまへの注意喚起】au PAY等当社グループサービスを装う偽メールにご注意ください」のお知らせをお送りしております。

2021年9月13日

9月2日より、公式アカウント「auからのお知らせ」を「KDDIからのお知らせ」へ名称変更しました。

今後は、KDDIより、au、UQ mobile、povoのお客さまへ、各種お知らせやサービスサポート情報をお送りします。

2021年9月8日

2021年9月13日 00:00~06:00 の間でシステムメンテナンスを行います。

システムメンテナンス中は最大65分で「+メッセージ」アプリの以下の操作を行うことができません。システムメンテナンス終了後にお試しください。

  1. 初期設定
  2. ユーザー情報引き継ぎ(MNP他社転出の際の、情報引き継ぎ機能)

2021年9月2日

UQ mobile、MVNO(au回線)のお客さまもご利用いただけるようになりました。

2021年3月15日

+メッセージアプリのAndorid版について、特定のグループへのメッセージ新着通知に、内容ではなく「新着メッセージがあります」と表示される不具合が確認されております。事象を解消するには、最新アプリ(3.1.6以上)にアップデート後、下記手順を参考にバックアップ→復元を実施お願い致します。

2020年12月14日

+メッセージアプリのAndroid版について、公式アカウント内でメニューボタン表示に関する不具合が確認されております。 最新版の+メッセージアプリ(3.1.6)では、本事象が解消されておりますので、最新版アプリへのアップデートをお願い致します。

2020年9月16日

+メッセージアプリのiOS版について、iOS14にバージョンアップするとアプリが正常に動作しなくなる事象が確認されております。
最新版の+メッセージアプリ(3.0.22)では、本事象が解消されておりますので、最新版アプリへのアップデートをお願い致します。

2020年7月28日

お客さまからのご要望をもとに、様々な改善を行いました。

2019年11月28日

迷惑メッセージ・電話ブロックアプリとの連携機能の提供を開始しました。

  • 迷惑メッセージ・電話ブロックはauスマートパス向けに提供しているアプリです。本機能のご利用には迷惑メッセージ・電話ブロックをインストールしていただく必要があります。
  • Androidスマートフォンのみ対応です。

2019年8月6日

Google Playからの配信を開始しました。

2019年5月23日

公式アカウント機能を提供開始しました。
アプリを最新版へアップデート、最新版アプリのダウンロードをすることで利用できます。

  • 公式アカウント機能追加に伴い、利用規約の更新を行いました。メッセージを送受信するためには新しい利用規約に同意いただく必要があります。
  • ケータイ(4G LTE)は非対応

2019年3月11日

BASIO3への+メッセージの提供を開始致しました。
BASIO3で+メッセージをご利用いただくにあたり、以下の手順でアップデートしてください。

  1. 最新のソフトウエアへ更新してください。
  2. SMSアプリをアップデートすると、SMSアプリが+メッセージアプリに切り替わります。

2018年6月21日

iPhone・iPad向けアプリの提供を開始しました。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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