バックアップ・復元方法：＋メッセージ（プラスメッセージ） | サービス・機能

メッセージデータのバックアップや復元ができます。ブロックリスト／ブロックメッセージも対象です。復元時には、バックアップ時のブロック状態が引き継がれます。

機種変更時には、機種変更前の端末でデータのバックアップをお願いいたします。

バックアップや復元を行う方法は、端末・SDカードに加えて、Google Driveや「データお預かり」アプリから可能です。

［手順］端末・SDカードにバックアップする場合

1）①「マイページ」から②「設定」をタップ
2）「メッセージ」をタップ
3）「バックアップ・復元」をタップ
4）①バックアップしたい項目を選択し、②「バックアップを開始」をタップ
※メッセージを個別に選択してバックアップしたい場合には「メッセージを選択」を選択し、バックアップしたいメッセージを選択してください。
5）「SDカード／内部ストレージ／Googleドライブ」をタップ
6）「確認」をタップ
7）「≡」をタップ
8）端末に保存したい場合は「端末名」、SDカードに保存したい場合は「SDカード名」をタップ
9）「保存」をタップ
10）「100%」と表記された画面が表示されたらバックアップ完了です

既に、当日バックアップしたデータがある場合、新しいデータが上書き保存されます。
SDカードに保存していても、以下の場合SDカードのデータが削除されます。ご注意ください。
アプリのアンインストールやデータ削除を行った場合

「＋メッセージ」の初期化を行った際、端末内のデータも削除した場合

アプリのアンインストールやデータ削除は、SDカードを取り外してから行ってください。

［手順］Google Driveにバックアップする場合

1）①「マイページ」から②「設定」をタップ
2）「メッセージ」をタップ
3）「バックアップ・復元」をタップ
4） ①バックアップしたい項目を選択し、②「バックアップを開始」をタップ
※メッセージを個別に選択してバックアップしたい場合には「メッセージを選択」を選択し、バックアップしたいメッセージを選択してください。
5）「SDカード／内部ストレージ／Googleドライブ」をタップ
6）「確認」をタップ
7）「ドライブ」をタップ
8）「マイドライブ」をタップ
9）「保存」をタップ
10）「100%」と表記された画面が表示されたらバックアップ完了です

データの復元手順: 1）［マイページ］画面＞［設定］をタップ

2）［メッセージ］をタップ

3）［バックアップ・復元］をタップ

4）［メッセージを復元する］をタップ

5）［端末内のバックアップファイルを選択する］を選択＞復元するファイルを選択

6）［すべてのメッセージを復元］または［メッセージを選択］を選択（初期設定ではすべてのメッセージを復元）

7）データ復元の完了

iOS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。
違うOS間は、メッセージルームごとに、メッセージ履歴を保存でテキストデータとして保存が可能です。この場合、メッセージ内に含まれる写真や動画などのデータは保存できません。
ブロックリストは引継ぎできません。新しい端末で再度ブロック登録してください。
iTunesを利用してバックアップをする場合は「バックアップの暗号化」を有効にして実施してください。

メッセージのテキストでの保存方法: SMSメッセージアプリから、「＋メッセージ」アプリにアップデートすると、SMSメッセージアプリに戻した場合、「＋メッセージ」アプリからSMSメッセージアプリにデータを戻すことができません！

アップデートする前に、auの「データお預かりアプリ」または、「バックアップアプリ」にてバックアップすることをおすすめします。

または、「＋メッセージ」アプリでテキストとして保存することも可能です。

「＋メッセージ」アプリでのテキスト保存手順

1）［メッセージ］画面から、保存したいメッセージを選択

2)［］アイコンをタップ

3）［メッセージの履歴を保存］をタップ

4）保存先を選択