バックアップ・復元方法
- バックアップ・復元について
-
メッセージデータのバックアップや復元ができます。ブロックリスト/ブロックメッセージも対象です。復元前後でブロック状態が異なる場合、ブロックが適用されます。
- バックアップできるもの
-
＋メッセージで送受信したメッセージ
-
＋メッセージで送受信した写真や動画
-
＋メッセージで送受信したメッセージ
- 機種変更時のデータ移行は、auの「データお預かり」アプリでも可能です。
詳しい手順については、「データお預かり」をご覧ください。
- バックアップできるもの
- データのバックアップ手順
-
1）［マイページ］画面 ＞［設定］をタップ
2）［メッセージ］をタップ
3）［バックアップ・復元］をタップ
4）［写真や動画をバックアップに含める］かどうかを選択（初期設定では含める）
5）［すべてのメッセージをバックアップ］または［メッセージを選択］を選択（初期設定ではすべてのメッセージをバックアップ）
- メッセージを個別に選択してバックアップしたい場合には［メッセージを選択］を選択し、バックアップしたいメッセージを選択してください。
6）［バックアップを開始］をタップ ＞ バックアップ先［SDカードまたは端末本体のストレージ］を選択 ＞ 保存を選択
- 既に、当日バックアップしたデータがある場合、新しいデータに置き換えて保存されます。
7）バックアップ完了
- メッセージを個別に選択してバックアップしたい場合には［メッセージを選択］を選択し、バックアップしたいメッセージを選択してください。
- データの復元手順
-
1）［マイページ］画面 ＞［設定］をタップ
2）［メッセージ］をタップ
3）［バックアップ・復元］をタップ
4）［メッセージを復元する］をタップ
5）［端末内のバックアップファイルを選択する］を選択 ＞ 復元するファイルを選択
6）［すべてのメッセージを復元］または［メッセージを選択］を選択（初期設定ではすべてのメッセージを復元）
7）データ復元の完了
- MNP時の注意事項
-
- ユーザー情報引継ぎに含まれるデータは、この機能では引き継げません。
- ブロックリストは引継ぎできません。再度ブロック登録してください。
- iOS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。
- ユーザー情報引継ぎに含まれるデータは、この機能では引き継げません。
- 機種変時の注意事項
-
- iOS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。
- 違うOS間は、メッセージルームごとに、メッセージ履歴を保存でテキストデータとして保存が可能です。この場合、メッセージ内に含まれる写真や動画などのデータは保存できません。
- ブロックリストは引継ぎできません。新しい端末で再度ブロック登録してください。
- iOS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。
- メッセージのテキストでの保存方法
-
SMSメッセージアプリから、＋メッセージアプリにアップデートすると、SMSメッセージアプリに戻した場合、＋メッセージアプリからSMSメッセージアプリにデータを戻すことができません！
アップデートする前に、auの「データお預かりアプリ」または、「バックアップアプリ」にてバックアップすることをお勧めします。
または、＋メッセージアプリでテキストとして保存することも可能です。＋メッセージアプリでのテキスト保存手順
1）［メッセージ］画面から、保存したいメッセージを選択
2)［
］アイコンをタップ3）［メッセージの履歴を保存］をタップ
4）保存先を選択
