企業の公式アカウントを利用することで、店頭や電話で行っていたお問い合わせ手続きが簡単にできます。
公式アカウント画面の説明
公式アカウントでつながっている企業とお客さまとの間でやり取りができます。
公式アカウントの利用を開始する方法
公式アカウントの利用を開始します。
1)[利用規約を確認の上、同意します]のチェックボックスにチェックを入れる
2)[利用する]をタップ
公式アカウントを検索するには4通りの方法があります。
おすすめから検索
1)画面下のボトムバー[]アイコンをタップ、または連絡先一覧ページで[公式アカウントを探す]をタップ
2)[ホーム]タブをタップ>おすすめから利用したいアカウントをタップ
カテゴリから検索
1)画面下のボトムバー[]アイコンをタップ、または連絡先一覧ページで[公式アカウントを探す]をタップ
2)[カテゴリ]タブをタップ>利用したい公式アカウントのカテゴリをタップ
3)利用したい公式アカウントをタップ
公式アカウント名から検索
1)画面下のボトムバー[]アイコンをタップ、または連絡先一覧ページで[公式アカウントを探す]をタップ
2)検索マークをタップ>検索したい公式アカウント名を入力>表示された公式アカウントをタップ
QRボタンから検索
1)画面下のボトムバー[]アイコンをタップ、または連絡先一覧ページで[公式アカウントを探す]をタップ
2)[]アイコンをタップ
3)QRコードを読み取る
プロフィール画面から公式アカウントの設定を変更できます。
利用規約確認
各企業の公式アカウントの利用規約を確認することが出来ます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[利用規約]をタップ
通知音
公式アカウントの通知音を変更できます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[通知音設定]をタップ
通知設定
公式アカウントからの通知を設定できます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[通知設定]をタップ
送受信した写真や動画
公式アカウントと送受信した写真や動画が確認できます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[送受信した写真や動画]をタップ
受信した写真や動画を端末に自動保存
公式アカウントと送受信した写真や動画が確認できます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[写真や動画の端末自動保存]をタップ
3)お好みの設定内容をタップ
背景を変更
公式アカウントのトークルームの背景を変更できます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[背景を変更]をタップ
プロフィール画面から公式アカウントの設定を変更できます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[利用停止]をタップ
公式アカウントをブロックすることができます。
利用中の公式アカウントの一覧には表示されません。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[ブロック]をタップ
公式アカウントを迷惑メッセージとして報告することができます。
1)公式アカウントページの[]アイコンをタップ
2)[迷惑メッセージ報告]をタップ