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利用方法:位置検索サポート

  • 紛失・故障サポート

My auアプリの設定手順

  • 初回以降My auアプリの設定画面からの変更方法

    以下の手順で設定してください。

    • Google Playからダウンロード/更新を行ったMy auアプリでは設定できません。
  • 1
    画面:①

    画面下の人のアイコンをタップ。

  • 2
    画面:②

    「情報取得の同意設定」をタップ。

  • 3
    画面:③

    「位置情報を有効にする」をタップ。

  • 4
    画面:④

    「同意する」をタップ。

  • 5
    画面:⑤

    位置検索が有効になりました。

お客さまセンターで代行で携帯電話を位置検索・遠隔ロックする場合

当社お客さまセンターへお問い合わせください。

お客さまご自身のPC・スマートフォンで携帯電話を位置検索・遠隔ロックする場合

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