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利用方法:位置検索サポート

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My auアプリの初期設定手順

My auアプリからの設定画面

以下の手順で設定ください。

  • 1
    画面:①

    ホーム画面右上の「メニュー」をタップ

  • 2
    画面:②

    「au IDログイン・アプリ設定」をタップ

  • 3
    画面:③

    「情報取得の同意設定」をタップ

  • 4
    画面:④

    右側にスライドし有効にする

  • 5
    画面:⑤

    「同意する」をタップ

  • 6
    画面:⑥

    位置検索が有効になりました

  • 7
    画面:⑦

    「有効にする」をタップ

    • 手順⑦の画面は表示されないケースもあります。

お客さまセンターで代行で携帯電話を位置検索・遠隔ロックする場合

当社お客さまセンターへお問い合わせください。

お客さまご自身のPC・スマートフォンで携帯電話を位置検索・遠隔ロックする場合

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