利用方法：位置検索サポート
- 紛失・故障サポート
My auアプリの初期設定手順
My auアプリからの設定画面
以下の手順で設定ください。
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1
ホーム画面右上の「メニュー」をタップ
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2
「au IDログイン・アプリ設定」をタップ
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3
「情報取得の同意設定」をタップ
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4
右側にスライドし有効にする
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5
「同意する」をタップ
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6
位置検索が有効になりました
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7
「有効にする」をタップ
- 手順⑦の画面は表示されないケースもあります。
- 手順⑦の画面は表示されないケースもあります。
お客さまセンターで代行で携帯電話を位置検索・遠隔ロックする場合
当社お客さまセンターへお問い合わせください。
お客さまご自身のPC・スマートフォンで携帯電話を位置検索・遠隔ロックする場合
下記リンクより、My auにログインし、位置検索サポートをご利用ください。ご利用にはau IDとパスワードが必要です。
