メニュー

プエルトリコで使う(au世界サービス)

  1. 1渡航先選択
  2. 2機種選択
  3. 3料金等表示

5G SAご利用(注1)のお客さまは「機種名(5G SA)」を選択してください。

  1. 5G SA対応プランにご契約の上、5G SA対応端末をお使いの場合

お問い合わせ先

お問い合わせ内容

auご利用のお客さま

UQ mobileご利用のお客さま

povo1.0ご利用のお客さま

オンラインでのお問い合わせ

全般

メッセージサポートにお問い合わせ

AI:24時間受付/年中無休
(アドバイザー 10:00-22:00)

UQ mobileチャットでお問い合わせ

AI:24時間受付/年中無休
(アドバイザー 10:00-22:00)

povo1.0チャットでお問い合わせ

AI:24時間受付/年中無休
(アドバイザー 10:00-22:00)

国内からの電話でのお問い合わせ

全般

157

通話料無料
9:00-20:00受け付け
20:00-9:00は自動音声応答

0120-929-818

通話料無料
10:00-19:00受け付け
19:00-10:00は自動音声応答

なし

海外からの電話でのお問い合わせ

au海外放題/世界データ定額に関するお問い合わせ

+81-3-6670-6944

通話料無料・24時間受付
(一般電話からは有料)

  • "+"は「0」もしくは「※」の長押しで表示させることができます。
    機種によって異なりますので、詳しくは取り扱い説明書をご確認ください。

その他に関するお問い合わせ

同上

+81-3-6327-5005

有料

10:00-19:00受け付け
(日本時間)

なし

閉じる