auメール持ち運び
- メール・メッセージ
auメール持ち運びとは、au解約後もauメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）をスマートフォンなどで継続してご利用いただけるサービスです。「UQ mobile」「povo」またはほかの携帯電話会社へ移行後もメールの送受信、迷惑メールフィルターなどの機能をご利用いただけます。
- 迷惑メールフィルター設定などもこちらから設定いただけます。
特長
auメールアドレスがずっと使える
ネットショッピングやサービスの会員情報の変更が不要です！
メールアプリの設定もかんたん
au解約後もauメールアプリが引き続きご利用できます。
- iPhoneは標準メールアプリがご利用できます。
提供条件
- au解約後31日以内に本サービスにお申し込みいただくこと（注1）
- au回線契約に基づき発行されたau ID（注2）をお持ちであること
- au解約から本サービスお申し込み完了までに送信されたメールは、メールサーバに受信されません。本サービスお申し込み完了後にメールの送受信を再開します。
- au回線契約に基づき発行されたau IDでお申し込みページへログインしてください。au IDを削除している場合はお申し込みできません。
ご利用料
月額330円／1メールアドレス
お支払方法
- auかんたん決済のみご利用可能です。
- auかんたん決済では「通信料合算支払い」と「クレジットカード支払い」が利用可能です。 KDDI提供の回線をご利用のお客さまは「通信料金合算支払い」で月々の通信料金と合わせて一括でお支払いいただけます。それ以外のお客さまは、クレジットカードでのお支払いとなります。
ご利用回線 | 通信料合算支払い（注3） | クレジットカード支払い（注4） |
KDDI提供
| ○ | ○ |
上記以外 | × | ○ |
- UQ mobileの場合、登録時にご契約回線の暗証番号（4桁）の入力が必要です。
- クレジットカードのほか、auID会員情報に「連絡先電話番号」「auメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）以外の連絡先Eメールアドレス」の登録が必要です。
仕様
メールドメイン |
@ezweb.ne.jp／@au.com |
メール保存容量 |
400MB／5,000件／無期限（注5） |
その他機能 |
|
- au Webメール登録済みかつ、auスマートパスプレミアム・auスマートパス（2020年9月30日新規加入受け付け終了）にau解約後も加入中の場合は1GB／20,000件
- お申し込み前の設定はリセットされます。「受信リスト」「拒否リスト」を設定していた場合は、お申し込み完了後に再度設定をお願いします。（アドレス帳受信設定はご利用できません。）
ご注意事項
お申し込み
ご利用開始までの流れ
-
1
au IDログイン
-
2
メールアドレス／利用規約の確認
-
3
お支払方法登録（auかんたん決済）
-
4
メールアプリの設定
- お申し込み画面から設定いただきます
Android
auメールアプリ（注7）
iPhone
標準メールアプリ
-
5
お申し込み後の設定
迷惑メールフィルターの設定に関するご注意事項
ご利用中の方
迷惑メールフィルターの設定、機種変更後のメールアプリの再設定、サービス解約などの操作は以下へお進みください。
よくあるご質問
過去のお知らせ
2024年2月22日
2023年11月16日
2023年7月5日
2023年2月6日
2022年8月23日
2022年8月23日より、お申し込み時のお支払方法が変更となりました。
詳しくは以下よりご確認ください。
2021年12月20日
2021年12月20日からサービスを開始しました。（2021年12月2日以降にauをご解約されたお客さまが対象です）
