安心サポートパック

大切なスマートフォンやタブレットの故障・紛失・盗難など、トラブル時にサポートが受けられるサービスです。ご利用中のスマートフォンやタブレットと同一機種・同一色の交換用携帯電話機をご指定先（国内のみ）へお届けする事ができ、大切なデータについても会員価格での復旧をサポートします。

大切なスマートフォンやタブレットの故障・紛失・盗難など、トラブル時にサポートが受けられるサービスです。ご利用中のスマートフォンやタブレットと同一機種・同一色の交換用携帯電話機をご指定先（国内のみ）へお届けする事ができ、大切なデータについても会員価格での復旧をサポートします。思い出の写真や動画を512GBの大容量クラウドにバックアップでき、バックアップしたデータの加工や最適化など、充実した機能を専用アプリで提供します。

auのスマートフォン・タブレットはもちろんのこと、スマートフォンで利用できるアプリやau以外の周辺機器の使い方までアドバイザーが丁寧にご案内します。いままで難しい・複雑だと思っていた設定方法や使い方、トラブル回避策などを幅広くカバー。お困り事を解決へサポートし、もっと便利な使い方まで教えてくれる「使える」サービスです。