お支払方法
ご利用可能なお支払方法
月々のご利用料金・商品代金のお支払いにご利用可能な決済方法は下記の通りです。
| | 月々のお支払い （通信料金・補償などの月額料） | 商品のお支払い ※SIMのみ契約は除く | ||
分割支払い ※スマホトクするプログラム含む | 一括支払い | |||
| 新規契約※1 他社から乗りかえ（MNP）※1 | クレジットカード | クレジットカード | クレジットカード auかんたん決済（au PAY 残高支払い）※2※4 代金引き換え※5 | |
口座振替 | 口座振替 | |||
| 機種のみ購入※1 | クレジットカード | ー | クレジットカード 代金引き換え※5 | |
口座振替 | ||||
| UQ mobileから乗りかえ 機種変更 | ログイン時に選択した契約回線に紐づくお支払方法 | ログイン時に選択した契約回線に紐づくお支払方法※2 | クレジットカード auかんたん決済（au PAY 残高支払い）※2※4 auかんたん決済（au PAY カード支払い）※2※4 auかんたん決済（通信料合算支払い）※2※4 | |
| アクセサリの購入 | スマホトクするプログラム 適用商品※1 | クレジットカード | クレジットカード | クレジットカード auかんたん決済（au PAY 残高支払い）※2※4 auかんたん決済（au PAY カード支払い）※2※4 auかんたん決済（通信料合算支払い）※2※4 代金引き換え※5 |
口座振替 | 口座振替 | |||
アウトレット商品※6 | ー | ー | ||
上記以外の商品 | ログイン時に選択した契約回線に紐づくお支払方法 | ログイン時に選択した契約回線に紐づくお支払方法※2※3 | ||
- au通信サービスのご利用料金および商品代金のご請求のため、新たに支払方法を設定いただきます。
-
不正購入防止のため、SMSによる認証番号／認証コードの確認を行っております。詳しくは以下をご確認ください。
- 合計金額5,000円以上かつ、「分割OK」と表示されているものは分割払いか一括払いをお選びいただけます。
- au IDの状態やお申し込み内容によっては、ご利用いただけない場合があります。
- 商品代金、送料のほかに代金引き換え額に応じた代金引き換え手数料がかかります。詳しくは以下「代金引き換えについて」をご確認ください。
- 商品名に【アウトレット】の記載があるものが対象です。
ご利用可能なクレジットカードについて
ご利用可能カードは以下の通りです。
セキュリティコードについて
クレジットカードでお支払いいただく場合にはセキュリティコードの入力が必要です。
クレジットカード番号とは別に印字されているカード裏面またはカード表面にカード番号とは別に印字されている3桁ないし4桁の番号を指します。
VISA／MasterCard／JCB／ダイナースクラブの場合
セキュリティコードはクレジットカード裏面の署名欄に記載されている3桁の数字です。（3桁以上記載されている場合一番右から数えて3桁がセキュリティコードになります。）
アメリカン・エキスプレスの場合
セキュリティコードはクレジットカード表面のカード番号右上に記載されている4桁の番号です。
クレジットカードご利用にあたっての注意点
- クレジットカードの名義はご契約者ご本人様であることが条件となります。
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当サイトでは、安全にお買い物をしていただく為の取り組みの一環として不正利用防止の対策を行っております。
- 不正購入と思われるご注文の場合は、調査およびキャンセルさせていただく場合があります。
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不正購入防止の為に、『本人認証サービス（3Dセキュア）』を導入しております。
当サイトでの注文完了前に、クレジットカード発行会社の認証画面で本人認証を行っていただく場合がございます。
本人認証時、クレジットカードの発行会社にご登録いただいている専用のパスワードをご入力ください。
本人認証確認後、当サイトでの注文が確定・完了します。
- クレジットカード発行会社側でご本人様と判定されなかった場合や対象外カードの場合、当サイトでの注文を完了することができません。
- 上記、キャンセル理由、調査内容、ご本人様確認の結果、本人認証サービス（3Dセキュア）内容・パスワード等につきましては、ご利用不可時に本サイト内に表示される内容に沿いお手続きいただくか、クレジットカードの発行会社にお問い合わせください。
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本サイトでは、クレジットカードをお支払方法に選択されたお客さまの個人情報（クレジットカード番号など）を、クレジットカード与信管理などを行う決済代行会社（英国及びEU圏含む）およびクレジットカード会社に提供しますので、あらかじめご了承ください。
なお、分割払いの場合、支払い時のクレジットカード会社により、最終的に依頼する決済代行会社が変更となる場合があるため、決済代行会社の所在国・地域を特定できない可能性があります。 - ご契約者が法人名でクレジットカード名義が個人名である場合は、お申し込みをお受けすることができません。
- 一部の海外発行カードは当サイトからご登録いただけない場合があります。
- お支払時期は、各クレジット会社の引き落とし時期に準じます。ご注文後にキャンセルをされる場合、キャンセル実施時点でご利用のクレジットカードに対し返金処理が行われます。返金日や請求日などにつきましてはクレジットカード会社毎に異なりますので、あらかじめクレジットカード会社に詳細をご確認ください。
- 本サイトでは、同一クレジットカードで同月内にご購入可能な金額の上限を設定させていただいております。
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プリペイド方式のクレジットカードにつきましては、『本人認証サービス（3Dセキュア）』に対応したカードのみご利用いただけます。
『本人認証サービス（3Dセキュア）』への対応状況につきましては、クレジットカード発行会社にお問い合わせください。 -
デビットカードは、「VISAデビットカード」「Mastercardデビットカード」「JCBデビットカード」がご利用いただけます。（J-Debitカードはご利用いただけません。）デビットカードをご利用の際は、通常のクレジットカードとは異なりますので、特性をご理解いただいた上でご利用ください。各カード発行会社にて認証（与信）の処理がなされると引き落としが行われます。
認証（与信）処理後にご注文のキャンセルなどがあった場合、ご返金までの所要日数などについては、各カード発行会社にお問い合わせください。
ポイント利用について
一部の商品を除き、購入時の代金や送料（いずれも税込）を上限にPontaポイントをご利用いただけます。
（例）500ポイントをご利用の場合は、500円（税込）として利用可能
「Pontaポイント（au PAY マーケット限定）」はau Online Shopでご利用いただけません。
「スマートフォンなどau通信サービス契約を伴う商品」をご購入の場合
au携帯電話・スマートフォン・データ通信端末の場合は、本体の販売価格（税込）に対して1ポイント単位でご利用可能で、1ポイント1円として割り引きいたします。
「アクセサリー（au +1 collection・オプション品・Apple Watch）」をご購入の場合
- 商品および送料の合計金額（税込）に対して1ポイント単位でご利用可能で、1ポイント1円として割り引きいたします。
- 一部ポイント対象外の商品がございます。
ポイント充当方法
- 機器代金（税込）を上限に、1ポイント単位でご利用いただくことができます。
- 分割支払いの場合、月々の分割支払金に対して初回ご請求分より充当を開始し、ポイントが残っている場合は翌月以降の請求分にもくりこし充当いたします。
- ポイント充当は、割賦販売契約のお申し込み時にお申出のあった分に限られるものとし、割賦販売契約の成立後は、充当するポイント数の増減は一切できません。
- スマホトクするプログラムでポイントを月々のお支払いに充当する場合は、最終回支払分への充当はできません。最終回支払分を再度分割でお支払いいただく場合は充当可能です。
- お支払いにポイントをご利用の場合、Pontaポイント→Ponta（au限定）ポイントの順に使用されます。
注意事項
- ご利用可能なポイントはMy auにて確認いただけます。ご注文前に必ずご確認ください。
- ポイントの有効期限前日までに注文を完了してください。
- au通信料金を一括請求している場合、ご利用できるポイントはPontaポイントと一括請求の回線分のauポイントがまとまっています。ポイントをご利用の際には、事前にポイントを保有されている方の同意を得た上でお申し込みください。
- 端末とアクセサリーを同時に購入する場合、アクセサリーにはポイントをご利用いただけません。
- 当日中にほかのサービスや商品にポイントを利用された場合、ご注文時にポイント数が正しく反映されない場合があります。お持ちのポイントを超えるご注文をされた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 本サイトでポイントを利用して商品を注文された場合、直ぐにはポイント残高が減算されません。「発送予定日のお知らせ」メールを送信した際にお客さまのご使用されたポイントが減算されます。
- 使用されたポイントが減算される前にほかのサービスなどに利用し必要なポイント数が不足した際は、一旦は受け付けさせていただいた後に受付不可のご連絡をさせていただく場合があります。
- au通信サービスのご利用料金に未払いがある場合などにはポイントが使えない場合があります。
- ポイントを利用しご注文いただき、商品の到着前にau通信サービスをご解約されると、商品をお届けすることができません。ご注文は無効となりますのでご注意ください。
- 法人のお客さまの場合、ポイントをご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。お問い合わせは以下をご確認ください。
