相談しながら購入したいお客さま
オンライン購入でこんなお悩みございませんか？
オンラインは手続きが難しそう
本当は店頭スタッフに相談しながら決めたい
どの料金プランが良いかわからない
au Online Shopは様々なサポートがあるから安心！
お店と同様に、お気軽に相談しながらお手続きいただけます
お客さまのお好みに合わせてサポートをお選びいただけます（無料（注1））
オンライン購入 AIアシスタント
ちょっとした疑問をAIで気軽に解決したいお客さま
- 時間を問わず、深夜や早朝でも質問したい
- 誰にも気を遣わず、AIに聞きたい
チャットサポート
具体的な疑問点をサクッと聞きたいお客さま
- 場所を問わず気軽に相談したい
- 電話で問い合わせる時間がない
オンライン購入アドバイザー
オペレーターと同じ画面を見ながらじっくり相談したいお客さま
- 自分にあう料金プランを選びたい
- 手続き完了までサポートしてほしい
- 各サポートご利用時のインターネット通信費はお客さまのご負担となります。
