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電波改善状況を確認したい

対応機種:
4G LTE(800MHz)対応機器
※iPhone 5、iPad(2012年発売モデル)は対応していません。
  • ※一部エリアでは受信最大37.5Mbps/送信最大12.5Mbps、またはそれ以下となります。
  • ※2017年11月までの対策予定情報を掲載しています。対策予定は変更になる可能性がございます。

電波改善を行った地域・電波改善を予定している地域を確認する

ご注意

  • 携帯電話は電波を利用しているため、サービスエリア内でも、電波の届かない所では通話およびデータ通信はできません。また、電波状態の悪い所では通話およびデータ通信ができないことがあります。
  • 電波が強くアンテナマークが最強になっている場合で、移動せずに使用している場合でも通話・通信が切れる場合がありますので、ご了承ください。
  • サービスエリア外に出ると電波が届かないため、通話およびデータ通信はできません。
  • 電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。携帯電話に表示されるアンテナマークは目安としてご利用ください。
  • 記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
    エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。 また通信速度は機器の能力に依存します。
  • 4G LTEサービスエリア内であっても、電波状況により、3G通信となる場合があります。
  • 年末年始や災害時、およびイベント開催時(花火大会など)に利用する場合、回線の混雑によりつながりにくくなることがあります。

エリアに関するお問い合わせはこちら

電波サポート24

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