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AppleCare+ & au端末サポート

サービス概要
  • ●Apple社正規サービス「AppleCare+」が受けられます。
  • ●「AppleCare+」による2年間の保証終了後も、継続して2年間auが同等のサービスを提供。合計4年間にわたる安心を提供。
  • ●さらに、紛失盗難時にお電話一本で新品同等品を受取ることができる補償をセットで提供。
製品補償

AppleCare+

AppleCare+

Apple社提供の「AppleCare+」にて2年間製品を保証。

●正規サポートのメリット

  • Appleの専任スペシャリストによるテクニカルサポートが無償(電話相談)

(ハードウェア製品の保証)

iPhone本体、バッテリー(注1)、付属のイヤフォンとアクセサリ

(修理サービス)

自然故障: 0円
画面破損: 3,400円
画面破損以外: 11,800円

2年間で最大2回まで

  • SIMカード再発行時に別途2,000円の手数料が必要となります。
  1. バッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合に利用できます。

●修理・交換の方法

(エクスプレス交換サービス)

交換品(本体・アクセサリ)をお申し込みから2~3日程度でお届け

(持ち込み修理)

お近くのApple Storeまたは正規プロバイダにお持ちいただき、Apple専門家がその場で対応します。

(配達修理)

修理センターで、製品を診断。診断結果によって、修理品(交換品)をお届けします。

(お問い合わせ先)

AppleCareサポート 0120-27753-5(AppleCare+専用ダイヤル)

AppleCare+の詳細についてはAppleのウェブサイトもご参照ください。

詳しくはこちら

AU

「AppleCare+」の2年間の保証期間終了後も、さらにauが2年間同等サービスを提供(合計4年間)

紛失盗難補償
AU

盗難・紛失時はお電話一本で新品同等品(注2)を最短翌日お届け(注3)

  • 4年間で最大2回まで補償いたします。

●ご負担金:一律11,800円(注4)

●iPhone紛失盗難サポートセンター

電話番号:0120-925-050

受付時間:9:00~20:00(年中無休)

  • Apple認定整備済品を提供します。
  • 一部地域・離島を除きます。
  • SIMカード再発行時に別途2,000円の手数料が必要となります。
月額料

≪iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plusの場合≫

890円

≪iPhone 8、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone 6の場合≫

790円

≪iPhone SEの場合≫

707円

【注意事項】

  • 「AppleCare+ & au端末サポート」はauショップ、au取扱店のみにて、iPhoneご購入と同時の場合のみご加入いただけます。
  • 加入月のご利用料金からご請求を開始し、48回の請求をもって終了します(一部、加入月の翌月ご利用分からのご請求となる場合があります)。
  • iPhoneご解約時には、自動的にサービスも終了します。
  • 盗難・紛失の原因が、ご利用者さまの故意・重過失による場合、災害(地震・噴火・津波・水害)などによる損害は対象外です。
  • 月途中で加入・解約された場合の日割計算 は実施いたしません。
  • 「AppleCare+」のみのご購入も可能です。保証対象となるiPhoneのご購入日から30日間以内であればApple Store / Appleコールセンターより一括払いでご購入いただけます。

iPhone 機種別カテゴリー

iPhone 8・iPhone 8 Plus

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iPhone X

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iPhone 7・iPhone 7 Plus

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iPhone SE

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