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オプションメニュー:かけつけ設定サポート

「オプションメニュー」では、以下を行います。

「オプションメニュー」では、以下を行います。

  • 2台目以降のパソコンなどのインターネット接続
  • auひかり電話およびテレビサービスの設定
  • プリンター、スキャナー、ゲーム機などの設定
  • ソフトウエアなどの設定
  • 設置した機器などの撤去・回収
  • オプションメニューには訪問費(交通費含む)が含まれておりません。

2台以上、パソコンのインターネット接続をご希望の場合

メニュー

作業内容

料金

追加接続設定
(有線)

2台目以降のパソコン1台またはその他KDDI指定機器(注1)1台のインターネット接続設定をします。LANケーブルでの接続・メール(1アドレス)・ブラウザの設定も含みます。

2,800円/1工事

追加接続設定
(宅内LAN機器)

2台目以降のパソコン1台またはその他KDDI指定機器(注1)1台のインターネット接続設定をします。宅内LAN機器[無線LAN子機、同軸ケーブルモデム(注2)、高速PLCモデム(注2)、宅内すっきりコンセント(注2)]での接続・メール(1アドレス)・ブラウザの設定も含みます。

4,000円/1工事

追加接続設定
(Wi-Fi子機)

2台目以降のWi-Fi 子機(KDDI指定機器(注1)に限ります)のインターネット接続設定をします。1工事につきWi-Fi子機端末1台となります。(親機の設定は含まれません)

2,800円/工事

  • オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。
  1. KDDI指定機器に関する詳細は「設定機器について」をご覧ください。
  2. 新規レンタル終了

auひかり電話およびテレビサービスの設定をご希望の場合

メニュー

作業内容

料金

ホームゲートウェイ(HGW)の設定

auひかり 電話サービスのみご利用、または電話2契約目のHGWの設定を行います。

2,000円/1台

auひかりテレビサービスの設定

auひかりテレビサービスのご利用に必要なセットトップボックスの設定を行います。

STB:3,000円/1台(初回訪問時の基本設定と同時設定の場合は無料)

  • オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。

プリンター、スキャナー、ゲーム機などの設定をご希望の場合

メニュー

作業内容

料金

機器(パソコン・ゲーム機など)の初期設定

パソコンなどの梱包開封~設置・配線~OSの設定(インターネット接続設定含まず)を行います。

5,800円/1工事

プリンター・スキャナーの設定(多機能プリンターを含む)

プリンターもしくはスキャナー1台の設定を行います。

4,300円/1工事

外付け機器の取り付け

外付けドライブの取り付けおよび設定を行います。

3,000円/1工事

追加ホームゲートウェイの取り付け

追加となるホームゲートウェイの取り付け

2,000円/1台

  • オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。

セキュリティソフトの設定などをご希望の場合

メニュー

作業内容

料金

セキュリティソフトの設定

ウイルス駆除やファイアウォールなどの機能を持つセキュリティソフトの、機能のすべてをご利用いただけるよう設定します。シマンテック、トレンドマイクロ、マカフィー(個人向けソフト)が提供するソフトに限ります。(注3)(注4)

4,500円/1台

  • オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。
  1. すでにインストールされていたセキュリティソフトのアンインストールを含みます。
  2. 対象ソフトは、シマンテック・トレンドマイクロ・マカフィーの3社が提供しているいずれかのセキュリティソフトに限ります。

その他の設定をご希望の場合

メニュー

作業内容

料金

メールの追加設定

メールアカウントの設定(1アカウント取得+メールソフトの設定)

  • 2アカウント目から発生する料金です。

600円/1アドレス

ソフトウエアインストール

購入済みのソフトウエアのインストール

  • お客さまが正規に購入されたソフトウエアなどに限ります。

4,600円/1工事

Windowsアップグレード(注5)

WindowsへのOSアップグレード

  • マイクロソフトにて推奨されているスペック以上のパソコンの場合実施可能です。

10,800円/1工事

  • オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。
  1. お申し込み時、または訪問日の調整の際に、こちらのメニューをご希望の旨お伝えください。訪問当日にご希望された場合、ほかのお客さまのご予約状況により、別日に改めてのご訪問となる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

機器などの撤去をご希望の場合

メニュー

作業内容

料金

機器取り外し(注6)

ご利用にならなくなった機器の取外し

900円/1工事

機器取り外し・回収(注6)(注7)

ご利用にならなくなった機器の取外しと回収

1,800円/1工事

保安器折返し撤去工事

HGWから保安器まで敷設したメタル線の撤去

6,100円/1工事

第一プレート折返し撤去工事

お客さま宅内の第1プレートからHGWまで敷設したメタル線の撤去

3,700円/1工事

ケーブル撤去基本(10mまで)

敷設したLANケーブル/RJ11ケーブルの撤去

6000円/1工事

ケーブル撤去延長(1m単位)

LANケーブル/RJ11ケーブルの「ケーブル撤去基本工事」を超える場合の撤去工事

400円/1m

屋外ケーブル撤去工事(auひかり ホームのみ)(注8)

HGWからお客さま希望箇所まで敷設した屋外用LANケーブルの撤去

9000円/1工事

  • 撤去工事の際、金具の傷跡や汚れの補修などの現状復旧は行いません。
  1. 1工事につき2台まで取り外します
  2. 回収する機器はKDDIからレンタルした機器に限ります
  3. 壁の貫通工事がされている場合は、防水浸食対策を行います

ご注意事項

あらかじめ、ご利用上の注意をお読みいただき、お申し込みください。