A tarifa dos serviços utilizados entre o dia 01 e o último dia do mês é cobrada no mês seguinte.
au
UQ mobile
Tarifa do Plano 5G
Tarifa do Plano 4G
Todo dia 25 ou final de mês
Todo final de mês
Efetuando o depósito do montante devido na conta cadastrada antes da data programada, o débito ocorrerá de forma automática.
Próximo da data do débito programado, favor conferir o saldo da conta cadastrada.
Débito Automático - Pontos de Atenção
Caso efetue o depósito do montante devido na conta cadastrada no mesmo dia do débito automático, há possibilidade do débito não ser completado. Efetue o depósito do montante devido na conta cadastrada até um dia útil antes da data do débito automático.
Se a data do débito automático coincidir com finais de semana ou feriados, o débito será no próximo dia útil.
Em caso do débito automático não se completar
Favor efetuar o pagamento em uma das lojas abaixo com o boleto recebido
au
UQ mobile
Loja de Conveniência
〇
〇
au Style / lojas au
〇
ー
Em caso de perda do boleto de pagamento.
Favor entrar em contato com a Central de Atendimento. Emitiremos o código para pagamento na Loja de Conveniência.
Cước phí sử dụng được tính từ mùng một đến cuối tháng và sẽ thu vào tháng sau .
au
UQ mobile
Gói cước 5G
Gói cước 4G LTE
Ngày 25 hàng tháng hoặc cuối tháng
Cuối tháng
Nếu có đủ số tiền cần trừ trong tài khoản trước kỳ hạn thanh toán, thì sẽ tự động trừ trên tài khoản.
Khi gần đến kỳ hạn thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra số dư tài khoản.
Những điều cần lưu ý trong trường hợp thanh toán chuyển khoản tự động
Nếu cho tiền vào tài khoản đúng ngày chuyển khoản tự động , có trường hợp không thể chuyển khoản được trên tài khoản. Vui lòng cho tiền vào tài khoản trước ngày chuyển khoản tự động (ngày cho tiền vào tài khoản là ngày làm việc, không phải ngày nghỉ)
Trường hợp ngày chuyển khoản tự động là thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, ngày chuyển khoản tự động trên tài khoản sẽ là ngày làm việc tiếp theo.
Trường hợp không trừ được tiền qua tài khoản
Trường hợp ngày trừ tiền qua tài khoản là ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, thì sẽ trừ tiền vào ngày làm việc tiếp theo
au
UQ mobile
Cửa hàng tiện lợi Conbini
〇
〇
au Shop /au Style
〇
ー
Trường hợp bị mất giấy thanh toán
Vui lòng liên lạc Tổng đài chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ phát hành mã số để thanh toán ở cửa hàng tiện lợi Conbini .
driver's license (issued by the Public Safety Commission, excluding international licenses)
driving history certificate (with face photo)
passport (Japan passport)
Physical disability, rehabilitation or mental disability health and welfare certificate
special permanent resident certificate
residence card + foreign-issued passport
If the period of stay is less than 90 days, only the subscriber's personal credit card will be accepted for monthly bill's payment
If the place of residence is written as "undetermined (listed on the back side after declaration)", [Supporting documents] listed below will be required separately.)
My Number Card (Individual Number Card)
(We will never acquire or save your My Number. Notification cards for My Number (individual number) cannot be used.)
Basic Resident Register Card (with a face photo)
Health insurance Card
Supporting documents
In the following cases, please prepare one of the stated below in addition to the identity verifcation documents
When the address listed on the identity verification document and the current address are different
If the identity verification document is "Basic Resident Register Card" or "Health Insurance Card", and the monthly usage fee is to be paid other than the credit card under the subscriber's name.
Utility billing receipt
Within 3 months from the date of issue with the current address (electricity, city gas, water, etc.)
If the address shown in the identity verification document and the address currently residing are different and you bring a utility billing receipt, the receipt must be addressed to the subscriber only
Residence certificate
Within 3 months from the date of issue, and with the current address listed
If the identity verification document is the Basic Resident Register card, the resident certifate cannot be used as a supporting document.
Certificate of evacuation site declaration
Within 3 months from the date of issue, and with the current address listed
Apresente um dos documentos de identidade listados
Carteira de motorista (emitido por orgão oficial, exceto carteira de motorista internacional)
Certificado do histórico da carteira de motorista (com foto)
Passaporte (Japonês)
Carteira para pessoas com deficiência física ou mental
Certificado de visto permanente
Residence Card (Zairyu Card) + Passaporte
Em casos de visto com permanência inferior a 90 dias, é possível efetuar o contrato apenas mediante o pagamento da mensalidade através de cartão de crédito em nome do titular.
Caso o local de residência esteja como 「未定（届け出後裏面に記載）」 é necessário apresentar documentos suplementares listados abaixo.
My Number Card
(O número My Number não será, em hipótese nenhuma, registrado ou documentado. Não será aceito o Cartão de Notificação do número My Number.)
Cartão de Residente da prefeitura (com foto)
Carteira do Seguro Saúde
Documentos Suplementares
Favor apresentar um dos documentos abaixo junto com o documento de identidade principal.
Caso o endereço registrado no documento de identidade seja diferente do endereço atual de residência.
Caso a forma de pagamento não seja através de cartão de crédito em nome do titular e o documento de identidade principal apresentado seja o 「Registro de Residente da prefeitura」 ou 「Carteira do Seguro Saúde」.
Comprovante de pagamento de serviços públicos.
Comprovante que conste o endereço atual e emitido nos últimos 3 meses (conta de luz, gás, água, etc.).
Caso o endereço registrado no documento de identidade seja diferente do endereço atual de residência e o documento suplementar escolhido seja o comprovante de pagamento de serviços públicos, este último será aceito apenas se estiver em nome do titular.
Comprovante de Residência 「¨Jyuminhyo¨」
Comprovante que conste o endereço atual e emitido nos últimos 3 meses.
Em caso de apresentação do Cartão de Residente da prefeitura (com foto), o documento suplementar não poderá ser o Comprovante de Residência 「¨Jyuminhyo¨」.
Certificado do abrigo de emergência contra desastres
Comprovante que conste o endereço atual e emitido nos últimos 3 meses.
Giấy tờ chứng minh chủ hợp đồng: một trong những giấy tờ sau
Bằng lái xe (Do ủy ban an toàn công cộng cấp. Không bao gồm các giấy phép lái xe quốc tế)
Giấy chứng nhận lịch sử lái xe (có ảnh khuôn mặt đính kèm)
Hộ chiếu (hộ chiếu Nhật bản)
Sổ tay chứng nhận người khuyết tật về thể chất hoặc sổ tay chứng nhận người khuyết tật về trí tuệ hoặc sổ bảo hiểm phúc lợi xã hội cho người khuyết tật về tâm thần
Thẻ vĩnh trú đặc biệt
Thẻ cư trú + hộ chiếu nước ngoài
(Trường hợp thời gian lưu trú dưới 90 ngày, chỉ có thể đăng ký thanh toán tiền cước phí hàng tháng bằng phương thức thanh toán thẻ tín dụng Credit Card mang tên chính chủ.
Trường hợp nơi cư trú được ghi là 「chưa xác định (sau khi khai báo địa chỉ mới được ghi ở mặt sau)」, cần phải điền thêm [giấy tờ bổ sung] như dưới đây.)
Thẻ My number (thẻ mã số cá nhân)
(Chúng tôi sẽ không lấy, không lưu giữ mã số cá nhân của Quý khách. Giấy thông báo My number (mã số cá nhân) không được chấp nhận.)
Thẻ đăng ký lưu trú cơ bản (có ảnh khuôn mặt đính kèm)
Thẻ bảo hiểm y tế
Giấy tờ bổ sung
Trong những trường hợp sau đây, vui lòng chuẩn bị những giấy tờ như dưới đây (một trong những giấy tờ đó) kết hợp với giấy tờ chứng minh chủ hợp đồng.
Trường hợp địa chỉ ghi trên giấy tờ của chủ nhân hợp đồng khác với địa chỉ hiện tại đang sống
Trường hợp giấy tờ chứng minh chủ nhân hợp đồng bằng 「Thẻ đăng ký lưu trú cơ bản」 「Thẻ bảo hiểm y tế」, và phí sử dụng hàng tháng được thanh toán bằng thẻ tín dụng Credit Card không phải tên chính chủ
Hóa đơn cước phí công cộng (như điện, nước, gas)
Hóa đơn có ghi địa chỉ hiện tại, và được phát hành trong vòng 3 tháng trở lại đây (hóa đơn điện, gas, nước...)
Trường hợp địa chỉ ghi trên giấy tờ của chủ nhân hợp đồng khác với địa chỉ hiện tại đang sống, cần phải mang hóa đơn cước phí công cộng, và người nhận trên hóa đơn đó chính là chủ nhân hợp đồng.
Giấy chứng nhận cư trú juuminhyou
Giấy có ghi địa chỉ hiện tại, và được phát hành trong vòng 3 tháng trở lại đây
Trường hợp giấy tờ chứng minh chủ nhân hợp đồng bằng 「Thẻ đăng ký lưu trú cơ bản」, thì Giấy chứng nhận cư trú juuminhyou không được sử dụng như là giấy tờ bổ sung.
Giấy chứng nhận địa điểm lánh nạn đã khai báo
Giấy có ghi địa chỉ hiện tại, và được phát hành trong vòng 3 tháng trở lại đây
