ショップ検索・来店予約
au Style/auショップ、UQスポットを検索後、「来店予約」を行うことが可能です。
新型コロナウイルス感染症対策に伴うau Style/auショップ、UQスポットの営業体制について
現在、全国のau Style/auショップ、UQスポットで、お客さまに安心してご来店いただくための安全衛生面の対策（注1）を実施の上、通常営業を行っています。
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スタッフのマスク着用、受付カウンターへのパーテーション設置などによる飛沫感染防止対策
除菌スプレー・除菌シートなどによる店内の消毒
受付カウンターの間引きによるソーシャルディスタンスの確保 など
- 店舗の環境により、対策内容は異なります。
お客さまへのご来店時のお願い
ご来店の際は対面でご対応させていただくため、お客さまの安全性を考慮し、店内でのマスク着用にご協力いただいております。また、体調にご不安のある場合はご来店をお控えいただきますよう、お願いします。（注2）
ご来店時のスムーズなお手続きのため、以下についてもご協力をお願いします。
ご来店時のスムーズなお手続きのため、以下についてもご協力をお願いします。
1. 事前準備
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ご使用中のスマートフォン／携帯電話内データのバックアップ（機種変更、新規ご契約、故障／修理対応をご希望の場合）
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ご契約に必要な書類の準備
2. ご来店いただくau Style/auショップ、UQスポットへの「来店予約」
- 発熱・咳・のどの痛みなど、風邪の症状がみられる場合は、ご来店をご遠慮ください。
※ブラウザおよびご利用の環境によって一部機能が正しく動作しない場合がございます。
地図が表示されない場合、ページをリロードして再度お試しください。
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- 営業時間などについては、変更となる場合がございます。
- 新規契約・機種変更の受付に限り営業終了時間より前に受付を終了させていただく場合がございます。
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一部店舗を除き、au Style/auショップ、UQスポットではiPhone・iPadの修理は受け付けておりません。
「iPhone・iPad修理取次サービス」対象店舗は下記よりご確認ください。
ご来店時にお手続きを希望するブランドを
選択してください。
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料金プランシミュレーションやご契約のお手続きがWebでできます。
来店不要で、各種契約情報変更や操作設定・機種変更などのお手続きがオンラインで24時間受付可能です。
ぜひご利用ください。
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