手話接客対応店舗／遠隔手話接客対応店舗
ケータイの購入から、使い方の説明・修理などのアフターサービスにいたるまで、au Style/auショップでは、聴覚に障がいのある方をサポートします。
よりスムーズにコミュニケーションがとれるよう、au Style/auショップと一部のトヨタ au取扱店に簡易筆談器を配備しています。お気軽にご来店ください。
手話接客対応店舗
遠隔手話接客対応店舗
遠隔手話対応をご希望のお客さまへ
au Style SHINJUKUを除く店舗については、KDDI公式のサポートセンターにて対応を承っております。
各店舗での来店予約では遠隔手話対応は承っておりませんので、以下のサポートセンターよりお問い合わせください。
▼KDDI公式サポートセンター
なお、au Style SHINJUKUでの手話対応をご希望の場合は、以下来店予約リンクから『手話対応希望』を選択いただき、ご予約ください。
- 確定ではなく調整が入る可能性があります。
- 店舗状況により対応できない場合があります。
手話通訳によるお問い合わせ
ビデオ通話を利用した手話によるお問い合わせ対応を致します。